Aquí hay otra prueba de que Apple debería haberlo pensado dos veces antes de salir del negocio de pantallas independientes: la compañía se vio obligada a suspender las ventas del nuevo monitor 5K de LG que se lanzó el otoño pasado junto con el nuevo MacBook Pro después de una serie de quejas de los usuarios, que van desde el parpadeo de la pantalla hasta interferencia con enrutadores cercanos a problemas con Thunderbolt, informó Business Insider el lunes por la mañana.
Las tiendas Apple han dejado de llevar la pantalla LG UltraFine 5K de $ 974 por ahora. Continúa estando disponible a través de Apple.com, con un tiempo de envío de 5 a 6 semanas y sin opciones de recolección en las tiendas de Apple. Tal vez ahora sea el momento perfecto para revivir la pantalla de Apple Thunderbolt que se ha eliminado?
Las fuentes de la publicación han confirmado que Apple les dijo a sus empleados minoristas este fin de semana que continúen exhibiendo los monitores LG en el piso de exhibición, pero que no los vendan si un cliente quiere uno. El stock existente del monitor se está retirando de las tiendas minoristas de Apple a pedido de LG.
9to5Mac descubrió por primera vez problemas con el uso del monitor cerca de enrutadores Wi-Fi.
Según LG, un blindaje deficiente causó interferencia.
Aquí está la declaración completa de la compañía:
Hemos tenido en cuenta que la pantalla LG UltraFine 5K de 27 pulgadas (modelo 27MD5K) puede experimentar problemas de rendimiento causados por la interferencia de la señal cuando se coloca un punto de acceso Wi-Fi detrás de la pantalla a una distancia de 2 pies (0.6 metros). Cambiar la ubicación o el posicionamiento del enrutador o la pantalla debería resolver el problema.
Se recomienda a los clientes que continúen experimentando problemas con sus pantallas Ultrafinas que se comuniquen con el centro de atención al cliente de LG más cercano para obtener un servicio rápido. LG se disculpa por este inconveniente y se compromete a ofrecer productos de la mejor calidad posible para que todas las pantallas LG UltraFine 5K de 27 pulgadas fabricadas después de febrero de 2017 tengan un blindaje mejorado.
Las pantallas de 5K existentes requerirán un reacondicionamiento con blindaje adicional para resolver los problemas. Actualmente, LG está creando una versión actualizada de la pantalla para resolver un problema de hardware.
Desarrollado en asociación con LG con entrada de Apple como un reemplazo oficialmente autorizado para la pantalla Apple Thunderbolt de 27 pulgadas que no es Retina, el monitor de 27 pulgadas de LG cuenta con puertos USB y Thunderbolt incorporados, una resolución Retina de 5,120 por 2,880 con soporte para una amplia gama de colores P3 y otras ventajas.
La pantalla UltraFine 4K de 21.5 pulgadas de LG no muestra ninguno de los problemas que afectan a su hermano mayor y, como tal, sigue estando disponible en las tiendas minoristas de Apple y en Apple.com.
Fuente: Business Insider
