Esta semana vi aún otra actualización puntual de Apple para solucionar un problema, esta vez por un problema introducido por primera vez a finales de octubre. También vimos el lanzamiento de una aplicación que hemos estado esperando de Adobe durante un año, resulta que es una decepción para muchos de nosotros. Apple nos sorprendió con una buena integración de registros electrónicos de salud; ahora si solo el resto de la industria de la salud se pusiera al día. Reflexiones sobre todo esto en el resumen del escritorio del editor de esta semana.
iOS 13.2.2 y el calendario de lanzamiento implacable
El lanzamiento de iOS 13.2 reveló un nuevo comportamiento inoportuno: administración de RAM muy agresiva que eliminó los procesos de aplicaciones en segundo plano en los iPhones y iPads de muchos usuarios. El problema fue particularmente evidente en dispositivos con RAM más limitada, pero incluso los dispositivos más nuevos se encontraron con el problema dependiendo de qué aplicaciones se utilizaron.
Apple lanzó iOS 13.2.2 (junto con una versión idéntica de iPadOS) la semana pasada para corregir el problema.
Apple ahora mantiene cinco bases de código distintas del sistema operativo: macOS, iOS, iPadOS, tvOS y watchOS, esta vez rompió iPadOS de iOS. Además, Apple se encierra a sí mismo y a sus proveedores en un implacable ciclo de actualización anual que está vinculado a su mayor anuncio de producto del año: la introducción del nuevo iPhone.
¿Es esta estrategia sostenible a largo plazo? Hice esta pregunta la semana pasada y he estado pensando en eso desde entonces y todavía no tengo una muy buena respuesta..
Este año definitivamente expuso algunos problemas. No creo que sean insuperables, pero sigo escuchando quejas dentro de Apple, a veces de forma anónima, a veces públicamente de antiguos empleados, lo que sugiere que este no es un fenómeno nuevo, sino el incesante impulso hacia la novedad y un estilo de inicio muy descentralizado. la cultura de gestión ha exacerbado el problema a medida que las líneas de productos y la tecnología subyacente de Apple se han vuelto cada vez más complicadas con el tiempo.
No quiero insistir en el mismo tema. De hecho, creo que Apple merece crédito donde se debe esta vez. Es bueno ver que Apple responde a los problemas articulados por los usuarios, y cualquier temor de que tengamos que esperar hasta 13.3 para ver una solución para esto se evaporó con el lanzamiento apresurado de iOS 13.2.2 esta semana. Pero la constante iteración de las actualizaciones de mantenimiento es agotadora y refuerza la idea de que este ha sido uno de los lanzamientos de sistemas operativos más desordenados y peor coordinados de Apple en los últimos años..
Apple lidera la industria de tecnología de consumo en ser transparente sobre muchos aspectos de su negocio, desde cuestiones laborales de la cadena de suministro hasta iniciativas de energía verde hasta su informe de transparencia real relacionado con la privacidad. Pero los procesos de gestión interna de la compañía y cómo prioriza y enfoca el desarrollo sigue siendo su salsa secreta. No espero que la compañía revele al mundo un aspecto tan competitivo de su negocio, pero sí creo que Apple necesita hacer un mejor trabajo de apertura, tanto en términos de cómo nos está hablando como de cómo nos está escuchando. nosotros.
Adobe, Photoshop y gestión de expectativas
Adobe utilizó su conferencia MAX la semana pasada para hacer una serie de anuncios y para entregar, un año después del primer anuncio, una versión de Photoshop diseñada para iPad. Está disponible para su descarga gratuita desde la App Store, aunque para usarlo necesitará una suscripción activa a Creative Cloud.
Photoshop para iPad ofrece la capacidad de ver y editar archivos PSD en el iPad y admite capas, funciona con el Apple Pencil y adapta muchos de los mismos
Incluso antes de su lanzamiento, los evaluadores se quejaron de que no se encontraban elementos como filtros, bibliotecas de pinceles personalizadas y otras características. Y Adobe, por su parte, ha prometido que continuará iterando y mejorando Photoshop para iPad con el tiempo..
Hasta ahora, sin embargo, ha tenido un comienzo difícil: tanto los usuarios como los críticos se quejaron por mucho tiempo, reduciendo la calificación de la tienda de aplicaciones de Photoshop a 2.3 de 5 estrellas. Las quejas provocaron una respuesta de Scott Belsky, director de producto de Creative Cloud de Adobe, quien dijo que si intentas hacer felices a todos con una versión 1.0, no harás feliz a nadie.
No tiene que ir muy lejos en la App Store para encontrar otras aplicaciones de imágenes de compañías que no tienen Adobe en su nombre que no tengo usuarios decepcionados, y gran parte se reduce a establecer expectativas realistas. En resumen, esta vez es bastante claro que Adobe se ha exagerado en Photoshop para iPad y, al menos hasta la fecha, se ha entregado por debajo.
Adobe tiene una gran ventaja al tener una cartera de productos de los que dependen los profesionales creativos y muchos están más o menos bloqueados para usar. Es volteable decir, “¿Photoshop no funciona? Simplemente pruebe Pixelmator [u otra aplicación] en su lugar ", porque requiere que el usuario vuelva a aprender cómo están haciendo las cosas y encuentre un flujo de trabajo que les permita hacer su trabajo. Pero cuando tiene que conformarse con una solución que proviene de la compañía a la que se ha adherido a su vagón y los resultados se sienten apresurados o incompletos, genera descontento y resentimiento, y eso ciertamente no es un buen aspecto para Adobe.
Esperemos que Adobe no cometa el mismo error con Illustrator para iPad, que prometen entregar en 2020.
Apple y el lamentable estado de los registros de salud
La otra noticia que cruzó mi escritorio esta semana que realmente me hizo pensar fue Apple y el anuncio de la Administración de Veteranos de los Estados Unidos (VA) de que el sistema de Registros de Salud Electrónica (EHR) de VA está ahora integrado en la aplicación de Salud del iPhone. Esto facilita que los veterinarios que reciben atención a través de la red de hospitales y médicos de VA vean sus medicamentos, tengan acceso a registros esenciales y administren otros aspectos de su atención médica, todo desde un lugar fácil de usar en su teléfono.
Esto seguro supera a mi sistema. No soy veterinario Pero soy de mediana edad, así que termino en el consultorio del médico más de lo que quisiera. Vivo en un área dominada por un único proveedor regional de atención médica. Son dueños y operan los dos hospitales más cercanos a mí, y también emplean a casi todos los médicos y especialistas que veo. Incluso son dueños de los laboratorios donde me extraen sangre. Además, veo un par de otros especialistas que forman parte de otras redes de proveedores regionales..
Tengo que acceder a no menos de cuatro aplicaciones para ver mis registros médicos, ninguna de las cuales, lamentablemente, son las aplicaciones de Salud del iPhone. Necesitaba descargar diferentes aplicaciones de la tienda de aplicaciones para obtener acceso a esos archivos. La semana pasada, después de quejarme sobre este proceso en un editorial en iDownloadblog, descubrí que aún necesitaba descargar otro para ver los resultados de un análisis de sangre reciente que hice, porque esos registros no se han integrado con las otras aplicaciones, o quien administra la conciliación de datos en el backend está trabajando en una cartera.
Esto es ridículo. La Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud (HIPAA) tiene 23 años y allanó el camino para el panorama actual de EHR. Una de las promesas de ese acto, integrado en el nombre, era que los pacientes tendrían acceso simplificado y transparente a todos sus registros cuando los necesitaran..
Sin embargo, en lo que se ha convertido EHR es en un paisaje balcanizado y muy fracturado de sistemas dispares que no se hablan entre sí de ninguna manera significativa. Por lo tanto, los pacientes luchan por comprender dónde están sus registros y cómo acceder a ellos, detrás de un sinfín de firewalls de seguridad que pueden ser útiles para la confidencialidad y seguridad del paciente..
No tengo dudas de que los sistemas EHR están muy optimizados para una tarea y solo para una tarea: facturación eficiente. Porque nunca más de unos pocos días recibo una factura cuando olvido un copago o tengo un deducible para cubrir.
El sistema apesta. Apple continúa obteniendo victorias en esta área: la compañía señaló que ha trabajado para integrar el soporte de aplicaciones de salud a más de 400 proveedores de atención médica, en comparación con 80 el año pasado. Espero que siga cobrando fuerza.
Solo quiero mis registros en un lugar donde pueda encontrarlos. Si esa es la aplicación iPhone Health, mucho mejor.
De todos modos, esos son los grandes artículos de Apple en los que he estado pensando esta semana. ¿Qué hay de tí? Que te preocupa Suena apagado en los comentarios.
