Frente a una calificación promedio de revisión de usuarios de 2.3 de 5 estrellas para su aplicación Photoshop para iPad en la App Store de Apple, el fabricante creativo de software Adobe ahora ha admitido que no ha logrado distinguir adecuadamente entre la experiencia de Photoshop "real" y "completa" en el Tableta de manzana.
Gestión de expectativas
Bloomberg tiene la historia:
Adobe, Inc. se ha embarcado en la ardua tarea de llevar sus franquicias de software más exitosas a dispositivos móviles para mantener su estatura como el mayor fabricante mundial de software creativo..
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La compañía presentó su aplicación móvil más importante esta semana cuando finalmente lanzó Photoshop para iPad de Apple Inc. Pero con la falta de capacidades clave, muchos dentro de la vasta base de fanáticos de la compañía han analizado la aplicación, lo que ha llevado al supervisor de la aplicación a defender públicamente su producto..
Scott Belsky, director de producto de la división Creative Cloud de Adobe, ha defendido el producto mal recibido en Twitter.
Adobe defiende Photoshop para iPad
Él tuiteó esto:
Si intenta hacer felices a todos con una versión 1.0, nunca enviará o no hará feliz a nadie. Tales hazañas requieren comentarios de los clientes para superar realmente las expectativas. Debes enviar y conseguir compañeros viajeros apasionados a bordo. Pero para un equipo con la visión y el compromiso correctos, ser cuestionado y criticado es motivar e informar.
Tengo una palabra para Scott: Pixelmator.
Incluso en su versión 1.0, Pixelmator para iPad se presentó como un editor de imágenes completo con muchos filtros, efectos, modos de selección y otras características. Scott también respondió a los usuarios que tuitearon sobre no disfrutar de Photoshop para iPad, y les recomendaron probar la aplicación de dibujo de Adobe, Fresco..
El equipo de Pixelmator ha logrado enviar todas las funciones clave en Pixelmator para iOS desde el día 1, entonces, ¿por qué Adobe no puede?
Craig Grannell tiene una opinión aún más inteligente sobre esto.
Ingrese la foto de afinidad
Explica claramente lo que muchos de nosotros hemos sospechado todo el tiempo, que los problemas del iPad de Adobe se deben a la exageración, el valor y no a gestionar las expectativas adecuadamente:
Scott tiene razón, pero el problema es que las expectativas no se gestionaron. En cambio, obtuvimos un tren exagerado y sugerencias de que obtendríamos Photoshop completo. En cambio, la versión 1.0 es una versión simplificada. Belskey dice que el equipo decidió 'lograr un soporte PSD perfecto' en lugar de 'solo transportar 30 años de cosas (y equipaje) en el primer día', lo cual es sensato, excepto que parte de ese equipaje incluye características dadas por sentado como efectos de capa.
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Photoshop en iPad también representa un cambio de sentido para Adobe, quien previamente había argumentado que la gente no quería este tipo de software de nivel profesional en iPad. Ahora parece que ese argumento se hizo porque Photoshop no existía. No puedo evitar preguntarme cuánto tiempo ha estado en desarrollo esta aplicación. ¿Fue de alguna forma durante años o es una reacción a Affinity Photo que muestra que, sí, las creatividades de nivel profesional realmente quieren este tipo de aplicación en iPad??
Otra cosa importante: Photoshop para iPad te costará $ 10 por mes a menos que ya estés suscrito a Creative Cloud, mientras que Affinity Photo para iPad está actualmente a la venta por el mismo precio que un solo mes de Photoshop para iPad.
Serif's Affinity Photo es actualmente el editor de imágenes más potente en iPad.
Entonces qué pasó?
Photoshop para iPad se lanzó el 4 de noviembre, pero la comunidad profesional creativa criticó instantáneamente a Adobe por presentar una aplicación a medias con características clave que faltan en el lanzamiento. Aunque Adobe hizo una vista previa de Photoshop para iPad en su conferencia MAX hace un año, la versión de envío de la aplicación tiene muchas características que faltan.
Si bien la aplicación para iPad puede abrir y guardar archivos de Photoshop en capas a través de la nube de Adobe, en la versión inicial de la App Store no se encuentran filtros avanzados y otras características. Adobe, por su parte, ha prometido llenar los vacíos en futuras actualizaciones de la aplicación..
si intentas hacer felices a todos con un v1, nunca enviarás o no harás feliz a nadie. Tales hazañas requieren comentarios de los clientes para superar realmente las expectativas. debes embarcar y llevar a otros viajeros apasionados a bordo.
- Scott Belsky (@scottbelsky) 7 de noviembre de 2019
Ahora, es perfectamente comprensible que una empresa tan masiva como habilitar la paridad de características entre las ediciones de escritorio y móviles de Photoshop sería un esfuerzo continuo en lugar de algo que podría hacerse todo en la versión 1.0. Pero eso no excusa a Adobe de hacer un trabajo horrible gestionando las expectativas porque nos dijo que esperáramos Photoshop "real" en dispositivos móviles, lo que muchas personas interpretaron como tener la experiencia de escritorio completa en su iPad.
entusiasmado por RT esto algún día pronto con una imagen diferente, ya que el equipo de Photoshop envía la increíble hoja de ruta de las características por delante, con la aportación de nuestros clientes. se dirige hacia las carreras ...
- Scott Belsky (@scottbelsky) 7 de noviembre de 2019
Adobe defiende su error argumentando que significaba que la aplicación para iPad se basa en la base de código real real de Photoshop de escritorio, pero esa es una explicación pobre. Francamente, un error de relaciones públicas tan estúpido es sorprendente viniendo de una compañía que ha estado en el negocio durante décadas..
Mientras tanto, Adobe dijo esta semana que traerá Illustrator al iPad en 2020.
Pensamientos?
