Ser escuchado por las "grandes empresas" ha sido un miedo durante muchos años, y en 2019 la mayoría de esos temores se convirtieron en hechos reales..
Las compañías como Amazon, Microsoft y Google fueron llamadas por varios grados de lo mismo: escuchando productos inteligentes e ingenieros y contratistas de la compañía escuchando ese contenido. Incluso Apple fue arrojado debajo del autobús. En todos esos casos, después de ser atrapados, las compañías se comprometieron a cambiar sus formas.
Aquí estamos en 2020 y se siente como el comienzo de 2019 nuevamente. El guardián tiene un informe hoy que detalla cómo las llamadas de audio de Skype son calificadas por personas en China sin "medidas de seguridad" establecidas. En respuesta a ese informe, Microsoft responde con la afirmación de que las llamadas de audio de Skype ahora se califican en "instalaciones seguras en un pequeño número de países".
Para ser claros: Microsoft califica estas llamadas de audio de Skype en un esfuerzo por asegurarse de que su servicio de transcripción funcione correctamente. Es por eso que la escucha / calificación está sucediendo.
(A continuación, le mostramos cómo cancelar la calificación de audio de Siri).
El último informe de hoy se basa en la información recopilada de uno de esos contratistas, en este caso uno anterior que dijo que escuchó las llamadas de Skype transcritas con "poca" seguridad cibernética para evitar posibles interferencias del estado. En el transcurso de dos años, el contratista dice que escuchó grabaciones de audio privadas de Skype y Cortana desde una computadora portátil personal en casa.
Se podía acceder al contenido de audio a través del navegador web Chrome y una aplicación web. El contratista dice que había poca seguridad, no se investigó a los empleados y, como se mencionó anteriormente, las grabaciones fueron accesibles sin ninguna precaución de seguridad adicional en Internet en China..
El contratista:
Parece un poco loco ahora, después de educarme en seguridad informática, que me dieron la URL, un nombre de usuario y una contraseña enviados por correo electrónico.
Un portavoz de Microsoft respondió a El borde y dijo que el audio grabado es solo "fragmentos" y mide diez segundos o menos. El portavoz dijo que ningún contratista tendría acceso a ninguna grabación de audio por más tiempo, y agregó: "Si hay un comportamiento cuestionable o una posible violación por parte de uno de nuestros proveedores, investigamos y tomamos medidas"..
El portavoz de Microsoft continuó:
Siempre lo hemos revelado a los clientes y operamos con los más altos estándares de privacidad establecidos en leyes como el GDPR de Europa.
Vale la pena señalar que, mientras que otras compañías que fueron atrapadas haciendo cosas similares dijeron que se detendrían, o cambiarían el comportamiento para ser más transparentes o permitirían a los clientes optar, Microsoft básicamente cobró por adelantado. Eso hizo sin embargo, cambia su política de privacidad para admitir que estaba grabando y analizando / calificando grabaciones de audio, tanto de Skype como de Cortana.
Microsoft estaba vinculado por primera vez a hacer esto en agosto del año pasado.
En una declaración a El borde, Microsoft tenía esto que decir:
Como resultado, hemos actualizado nuestra declaración de privacidad para ser aún más claros sobre este trabajo, y desde entonces hemos mejorado significativamente el proceso, incluso al trasladar estas revisiones a instalaciones seguras en un pequeño número de países. Continuaremos tomando medidas para brindar a los clientes una mayor transparencia y control sobre cómo administramos sus datos..
La empresa no entró en detalles..
Entonces, Microsoft dice que las grabaciones ahora se clasifican en "instalaciones seguras" en todo el mundo, por lo que es posible que este antiguo contratista estuviera haciendo las cosas incorrectamente y en contra de las políticas de Microsoft. Aún así, es un informe preocupante que tal vez las cosas no han cambiado tanto desde el año pasado.
