En palabras de David Marcus, quien es el vicepresidente de productos de mensajería de Facebook, la aplicación de mensajería móvil oficial de la compañía para iPhone y iPad se ha vuelto "demasiado abarrotada".
En una publicación de blog publicada el martes por la mañana, el líder de Messenger ha prometido algunos cambios notables destinados a racionalizar la aplicación para que sea menos abarrotada y más intuitiva. El objetivo final: hacer de Messenger la mejor manera de pasar tiempo juntos cuando están separados o hacer planes para pasar más tiempo juntos en el mundo real.
Aquí está la cita completa:
En los últimos dos años, creamos muchas capacidades para encontrar las características que continúan distinguiéndonos. Muchos de ellos han encontrado su mercado de productos adecuado; algunos no lo han hecho. Mientras corríamos para construir estas nuevas características, la aplicación se volvió demasiado abarrotada. Espere vernos invertir en simplificar y agilizar masivamente Messenger este año.
Messenger se está volviendo mucho más visual, y Marcus dice que es hacia dónde se dirige la industria.
La oferta de servicio al cliente de la aplicación evolucionará en 2018 para convertirse en un verdadero canal de atención al cliente para las empresas participantes (más de 200,000 bots están actualmente en vivo en Messenger). Los especialistas en marketing deberían estar felices de saber que Facebook planea más inversiones en experiencias de mensajería enriquecidas para apoyar tanto a las marcas globales como a las pequeñas empresas.
Otras mejoras futuras: nuevas funciones de chat grupal y comunicaciones en tiempo real.
Lo resumió muy bien:
2017 fue un año desafiante por todo tipo de razones. Estoy feliz de que, a pesar de todas las cosas que a veces nos dividen, todavía queremos conectarnos y pasar tiempo de calidad entre nosotros. En última instancia, queremos hacer de Messenger la forma más fácil y deliciosa para que las personas pasen tiempo juntas en momentos felices y difíciles..
La actualización llegará en algún momento de este año..
Según las estadísticas oficiales de Facebook, se enviaron más de medio billón de emojis y la friolera de dieciocho billones de GIF a través de Messenger en 2017. Se realizaron diecisiete billones de chats de video en el servicio, o dos veces más que en 2016.
Más de cien millones de personas interactuaron con las sugerencias M de Messenger basadas en inteligencia artificial solo en noviembre de 2017 en diez países y cuatro idiomas. Una publicación reciente del equipo de Messenger ofreció una buena mirada hacia atrás en la plataforma Messenger en 2017.
No se puede negar que Messenger se ha vuelto demasiado abarrotado.
Es tan voluminoso ahora que el equipo creó una versión lite para los propietarios de dispositivos Android en los países en desarrollo, que solo ofrece funciones básicas de mensajería sin elementos adicionales o adiciones recientes como Historias, efectos de lente selfie o juegos similares a Snapchat.
Más de 1.300 millones de personas usan Messenger cada mes.
¿Qué tal Messenger Lite para iOS, por favor??
Facebook Messenger es una descarga gratuita desde App Store.
