La atención al cliente es, por lo general, uno de los puntos fuertes de Apple. Por lo tanto, tiene sentido que Apple quiera continuar esa tendencia. Incluso si se trata principalmente de mejoras detrás de escena.
Según un informe de El periodico de Wall Street, Apple contrató a un ex ingeniero de Netflix en un esfuerzo por un equipo técnico para apoyar su servicio original de transmisión de video Apple TV +, así como sus otros servicios. Ruslan Meshenberg ayudó a Netflix a construir un servicio más consistente para los espectadores durante su tiempo en Netflix, ejecutando la infraestructura que ayudó a obtener transmisiones de video confiables frente a los ojos de los suscriptores.
Meshenberg, según el informe, se unió a las filas de Apple esta semana. Formará parte de la rama de servicios de Internet de la compañía como Líder de Ingeniería..
Todo esto está sucediendo en un momento en que Apple está cambiando su enfoque general hacia los servicios en la nube, confiando más en las ofertas de terceros para ahorrar dinero:
Apple está cambiando su enfoque hacia los servicios en la nube, ahorrando dinero al confiar más en proveedores externos. El año pasado, la compañía asignó la responsabilidad de más de sus operaciones de servicios de Internet a Michael Abbott, un ex ingeniero de Twitter Inc., según personas familiarizadas con el asunto. Él ha estado agregando ingenieros experimentados al equipo técnico de Apple.
Esta nueva contratación parece ser una pieza integral del rompecabezas, asegurándose de que sus servicios, especialmente la transmisión, funcionen sin problemas para los clientes.
