De vez en cuando, Apple tiene una forma de lanzar programas de reparación / servicio para sus productos. Y ahora el iPhone 6s y el iPhone 6s Plus tienen uno propio para un problema de "no poder".
Apple ha lanzado oficialmente un nuevo programa de servicio para iPhone 6s y iPhone 6s Plus, diseñado para aliviar un problema que aparentemente está afectando a un pequeño porcentaje de propietarios en el mundo real. El problema está enraizado en un componente específico de los teléfonos que aparentemente fallará y, cuando lo haga, los teléfonos no se encenderán:
Apple ha determinado que ciertos dispositivos iPhone 6s y iPhone 6s Plus pueden no encenderse debido a un componente que puede fallar. Este problema solo afecta a los dispositivos dentro de un rango limitado de números de serie que se fabricaron entre octubre de 2018 y agosto de 2019.
La página de inicio oficial de Apple para el programa de servicio tiene un lugar dedicado donde puede ingresar el número de serie de su iPhone 6s o iPhone 6s Plus para verificar si su teléfono es parte del programa cubierto. Si es así, Apple puede repararlo sin cargo..
Apple señala que "ningún otro modelo de iPhone es parte de este programa".
Como de costumbre, Apple tiene algunas opciones diferentes de servicio si su teléfono cae bajo el paraguas del programa:
Elija una de las siguientes opciones para reparar su iPhone 6s o iPhone 6s Plus. Su iPhone será examinado antes de cualquier servicio para verificar que sea elegible para este programa.
- Encuentre un proveedor de servicios autorizado de Apple.
- Haga una cita en una tienda minorista de Apple.
- Póngase en contacto con el Soporte técnico de Apple para organizar el servicio de envío por correo a través del Centro de reparaciones de Apple.
La página de inicio también señala que si su dispositivo tiene otro problema que puede afectar la reparación, como una pantalla rota, entonces ese problema deberá solucionarse primero. Apple también se asegura de señalar que la otra reparación, si es necesaria, puede tener un costo asociado..
Algunos otros detalles a tener en cuenta:
Apple puede restringir o limitar la reparación al país o región de compra original.
Si cree que su iPhone 6s o iPhone 6s Plus se vio afectado por este problema y pagó para reparar su dispositivo, puede comunicarse con Apple para obtener un reembolso.
Este programa mundial de Apple no extiende la cobertura de garantía estándar del iPhone 6s y iPhone 6s Plus.
El programa cubre los dispositivos iPhone 6s y iPhone 6s Plus afectados durante 2 años después de la primera venta minorista de la unidad.
El nuevo programa de servicio ya está en vivo.
