Recuperar datos de un MacBook Pro 2018 dañado con Touch Bar podría resultar mucho más difícil que con modelos anteriores. El problema es la aparente eliminación de un puerto en la placa lógica de los modelos de 13 y 15 pulgadas de este año, según MacRumors.
Tanto el MacBook Pro 2016 como el 2017 con modelos Touch Bar incluyen SSD no extraíbles que están soldados a la placa lógica. Para recuperar datos y no destruir el SSD en el proceso cuando hay problemas con la placa lógica del dispositivo, Apple lanzó una herramienta única para Genius Bars y los proveedores de servicios autorizados de Apple. El aparato, básicamente una caja negra, puede transferir datos desde la placa lógica a un MacBook Pro en funcionamiento. Para que esto funcione, hay un puerto de recuperación de datos ubicado en el tablero.
MacRumors explica: “La caja tiene un cable flexible que se conecta a un puerto de recuperación de datos en la placa lógica fallida, mientras que la caja y un MacBook Pro en funcionamiento se conectan mediante un cable USB-C a USB-C. "
La semana pasada, durante su desmontaje de la MacBook Pro 2018 con Touch Bar, iFixit determinó que el puerto de recuperación de datos ya no estaba presente a pesar de que permanecen las SSD no extraíbles soldadas. Posteriormente, múltiples fuentes confirmaron que la herramienta de Apple no funciona en el modelo de este año..
En la Guía de preparación del servicio MacBook Pro 2018 interno de Apple, la compañía aconseja a los técnicos que alienten a los clientes a hacer copias de seguridad de Time Machine a menudo. La guía también establece que los clientes pueden consultar con compañías de recuperación de datos como DriveSavers, Knoll, Seagate y Payam.
Pero, como MacRumors confirma correctamente, "no está claro cómo podrían ayudar".
¿Por qué se eliminó el puerto?? Las fuentes dicen a MacRumors que el puerto de recuperación de datos fue eliminado porque los modelos MacBook Pro 2018 incluyen el chip T2 personalizado de Apple. Este chip, que también se encuentra en el iMac Pro, proporciona cifrado de hardware para el almacenamiento SSD.
Las copias de seguridad regulares de Time Machine son esenciales y son muy recomendables. Aún así, es lamentable que Apple haya tomado esta decisión. Al retirar el puerto, Cupertino ha hecho que sea mucho más difícil para Genius Bars y otras ubicaciones de reparación complacer a los clientes. Quizás aún más angustiante, al alentar a esas personas a decirles a los clientes que consulten con un especialista en recuperación de datos, Apple está cambiando su responsabilidad, lo cual es lamentable.
MacRumors se ha comunicado con Apple para obtener más información sobre este tema. Actualizaremos esta publicación según lo garantizado. Mientras tanto, asegúrese de estar utilizando la copia de seguridad de Time Machine.
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