Apple promete una solución para los problemas de correo de iOS 11 que afectan a las cuentas de Office, Outlook y Exchange

Apple publicó el martes un nuevo documento de soporte en su sitio web que reconoció un problema con la aplicación de correo en iOS 11, donde los clientes de Outlook.com, Office 365 y Exchange ven sus mensajes rechazados por el servidor.

ACTUALIZAR: Apple ha confirmado que la actualización a iOS 11.0.1 o posterior soluciona este problema.

Si su cuenta de correo electrónico está alojada por Microsoft en Outlook.com, Office 365 o un Exchange Server 2016 que se ejecuta en Windows Server 2016, es posible que reciba un mensaje de error cuando intente enviar un correo electrónico con iOS 11.

"Apple está trabajando estrechamente con Microsoft para resolver el problema y lanzará una solución pronto en una próxima actualización de software", según el documento de soporte.

Microsoft emitió un documento de soporte propio que reconoce que la aplicación de correo de iOS 11 es incompatible con Outlook.com, Office 365 o Exchange Server 2016 que se ejecutan en Windows Server 2016.

El fabricante de Windows ofreció la siguiente solución hasta que Apple lance una solución:

Para solucionar este problema, descargue el cliente gratuito de Outlook para iOS del App Store. El cliente Outlook para iOS es totalmente compatible con varios servicios de correo electrónico, incluidos Outlook.com, Office 365 y Exchange Server 2016.

Si usa la aplicación Correo para sincronizar datos de Exchange Server 2016 que se ejecuta en Windows Server 2016, puede pedirle al administrador del sistema que desactive HTTP / 2 en Windows Server 2016 como solución alternativa. Las instrucciones para deshabilitar HTTP / 2 se pueden encontrar en la sección Solución alternativa de KB 4032720: Cómo implementar pedidos de conjuntos de cifrado personalizados en Windows Server 2016.

Ese no es el único problema de software que ha afectado los lanzamientos recientes o futuros de Apple.

Como informamos esta mañana, hay un error en el nuevo software watchOS 4 que puede hacer que los modelos LTE de Apple Watch Series 3 se unan a redes Wi-Fi desconocidas sin conectividad, lo que en algunos casos puede evitar que el dispositivo use redes LTE.