Después de una actualización de iOS con una reducción de la calificación de Siri, Apple continuará revisando las transcripciones generadas por computadora de sus solicitudes de audio Siri, independientemente de su estado de suscripción..
Esto se anunció en un documento de soporte publicado en el sitio web de Apple ayer poco después de que la compañía emitiera un comunicado de prensa en el que se disculpaba por las preocupaciones de privacidad de Siri. "Continuaremos usando transcripciones generadas por computadora para ayudar a Siri a mejorar", escribió la firma.
La única forma de detener eso será deshabilitar Siri por completo.
De forma predeterminada, Apple ya no retendrá el audio de sus solicitudes de Siri, comenzando con una futura versión de software en el otoño de 2019. Las transcripciones generadas por computadora de sus solicitudes de audio pueden usarse para mejorar Siri. Estas transcripciones están asociadas a un identificador aleatorio, no a su ID de Apple, por hasta seis meses. Si no desea que se conserven las transcripciones de sus grabaciones de audio Siri, puede desactivar Siri y Dictado en Configuración.
Tras un informe reciente en el periódico The Guardian en el que un denunciante explicó que los contratistas de Apple tenían la tarea de calificar las solicitudes de Siri al escuchar fragmentos de las interacciones de los clientes con el asistente personal, el fabricante del iPhone cerró rápidamente el programa y realizó una revisión exhaustiva de su políticas.
"Esperamos que muchas personas elijan ayudar a Siri a mejorar, sabiendo que Apple respeta sus datos y tiene fuertes controles de privacidad", escribió la compañía. Si elige participar, podrá optar por no participar en cualquier momento.
Como resultado del escándalo de privacidad, Apple ha realizado los siguientes cambios:
- Grabaciones de audio: Las grabaciones de audio de sus interacciones Siri ya no se conservarán en los servidores durante seis meses a menos que opte por la calificación Siri.
- Optar en: Las personas que deseen ayudar a mejorar Siri podrán optar por permitir que Apple use las muestras de audio de sus solicitudes para mejorar el asistente digital.
- Clasificación humana: Solo después de participar, los empleados de Apple podrán escuchar muestras de audio de sus interacciones con Siri..
En otras palabras, si opta por ayudar a Apple a mejorar Siri, disfrutará de medidas de privacidad elevadas porque las grabaciones de sus conversaciones con Siri ya no se conservarán. Vale la pena mencionar que sus grabaciones de Siri durante los primeros seis meses nunca estuvieron vinculadas a su ID de Apple.
Siri usa un identificador aleatorio, una larga cadena de letras y números asociados con un solo dispositivo, para realizar un seguimiento de los datos mientras se procesan, en lugar de vincularlos a su identidad a través de su ID de Apple o número de teléfono, un proceso que creemos que es Único entre los asistentes digitales en uso hoy en día. Para una mayor protección, después de seis meses, los datos del dispositivo se desvinculan del identificador aleatorio.
Apple actualmente guarda estas grabaciones durante seis meses antes de eliminar el identificador aleatorio de una copia que podría conservar durante dos años o más. Como dijimos, continuarán usando transcripciones generadas por computadora para mejorar Siri, independientemente de su estado de suscripción..
Las personas que optan por participar pueden estar seguras de que sus grabaciones ya no serán escuchadas y analizadas por contratistas externos porque ese trabajo será manejado por los propios empleados de Apple, que ahora tendrán acceso a muchos menos datos..
Estamos realizando cambios en el proceso de clasificación humana para minimizar aún más la cantidad de datos a los que los revisores tienen acceso para que solo vean los datos necesarios para hacer su trabajo de manera efectiva. Por ejemplo, el revisor solo podrá acceder a los nombres de los dispositivos y salas que configuró en la aplicación Inicio si la solicitud que se califica implica controlar dispositivos en el hogar.
Apple espera que "muchas personas" opten por ayudar a Siri a mejorar sabiendo que Apple "respeta sus datos y tiene fuertes controles de privacidad". La firma afirma que había revisado menos del 0.2 por ciento de las solicitudes de Siri y las transcripciones generadas por computadora antes de que se detuviera el programa de calificaciones. Además, reconoció que las grabaciones inadvertidas ahora se eliminarán tan pronto como se identifiquen..
