Apple ha informado a sus empleados de Genius Bar y a los Proveedores de servicios autorizados (AASP) que ahora está bien reparar iPhones que tienen baterías de repuesto instaladas por talleres de reparación de terceros..
Anteriormente, Apple negaba el servicio a los clientes que habían reemplazado la batería de su iPhone ellos mismos o cuyo teléfono había sido reparado previamente con piezas de terceros no originales..
La compañía ha comunicado este cambio de política a sus propios técnicos de servicio y socios autorizados a través de documentos internos vistos por el blog francés iGeneration.fr.
MacRumors tiene más:
Si la reparación no está relacionada con la batería, las barras Genius y AASP ahora tienen instrucciones de ignorar la batería de terceros y continuar con el servicio normal, según el documento interno de Apple. Esto podría incluir reparaciones en la pantalla, la placa lógica, los micrófonos, etc., aplicando tarifas normales.
Qué movimiento inesperado y amigable para el consumidor!
Si la reparación está relacionada con la batería en sí, la Genius Bar y las AASP ahora pueden reemplazar la batería de terceros con una batería oficial de Apple por la tarifa estándar.
Así es como debería haber sido siempre.
Antes de comenzar la reparación, la barra Genius debe agotar la batería de terceros a menos del 60 por ciento de la carga
Me pregunto si esta es una práctica estándar o un requisito destinado a proteger a los técnicos de Apple de baterías de repuesto no autorizadas que pueden incendiarse espontáneamente.
Si las pestañas de la batería están rotas o faltan, o si hay exceso de adhesivo, la barra Genius y los AASP pueden reemplazar todo el iPhone por el costo de un reemplazo de la batería a su discreción..
Wow, eso es muy generoso de Apple.
La compañía seguirá negando cualquier tipo de servicio de reparación para iPhones que estén equipados con placas lógicas de terceros, gabinetes, micrófonos, conectores Lightning, conectores para auriculares, botones de volumen y de reposo / activación, matrices de sensores TrueDepth y otros componentes..
Las pautas actualizadas entraron en vigencia el jueves. Este desarrollo será música para los oídos de compañías como iFixit que ofrecen kits de reemplazo de baterías de bricolaje por tan solo $ 29.
Precios del servicio de la batería del iPhone luego de la expiración del programa con descuento de Apple.En febrero, hace dos años, Apple revirtió su política de reparaciones de pantallas..
Como resultado, los iPhones con reemplazos de pantalla de terceros se volvieron elegibles para un servicio de reparación mientras calificaban para la cobertura de la garantía, siempre que el problema no esté relacionado con la pantalla en sí.
Sin embargo, antes de que ese cambio entrara en vigencia, reemplazar una pantalla de iPhone agrietada con un componente de terceros anulaba la garantía de su dispositivo.
