Hasta el momento, se han presentado hasta ocho demandas colectivas contra Apple después de que la compañía admitió reducir la velocidad de los modelos de iPhone más antiguos que tienen baterías gastadas, con la última presentación de demanda colectiva buscando un increíble pago de $ 999 mil millones (no un error tipográfico).
Los demandantes insisten en que tuvieron que comprar un iPhone más nuevo porque el rendimiento de su modelo anterior se había ralentizado como resultado de la "conducta decidida" de Apple. Como resultado, la presentación argumenta, a cada uno de los demandantes se le negó el uso, la utilidad y el valor de su iPhone más antiguo.
"Las lesiones del demandante y la clase son idénticas", se lee en la presentación. "Los reclamos de demanda del demandante se basan en las mismas teorías legales que los reclamos de otros miembros de la Clase".
Apple en su sitio web explica que las baterías de iPhone están diseñadas para retener hasta el 80% de su capacidad original a 500 ciclos de carga completos.
Si bien la firma Cupertino admitió haber ralentizado la CPU cuando la batería se está agotando para evitar paradas inesperadas y otros problemas, la demanda argumenta que Apple nunca preguntó a los clientes si preferían que sus iPhones fueran más lentos de lo normal.
"Los demandantes y los Miembros de la Clase sufrieron interferencias en el uso de su iPhone debido a la desaceleración intencional causada por el Demandado", se lee en la presentación..
TUTORIAL: 4 formas de verificar el estado de la batería de tu iPhone
Esta es una pelea de relaciones públicas que no creo que Apple pueda ganar fácilmente.
Por mucho que su departamento de relaciones públicas haya tratado de desacreditar la larga narrativa de "obsolescencia planificada", convencer a la gente de que no ha estado paralizando deliberadamente los teléfonos más antiguos para obligarlos a comprar hardware nuevo será una batalla cuesta arriba.
Apple solo tiene la culpa.
Si hubiera sido más transparente y comunicativo sobre esto desde el principio, podría haber evitado fácilmente esta pesadilla de relaciones públicas. Es desconcertante para mí que todos esos años Apple no se haya comunicado a los clientes de manera inequívoca de que un simple reemplazo de la batería puede mejorar el rendimiento de los teléfonos más antiguos con baterías degradadas.
Además, ¿es tan difícil poner un aviso en iOS para informar a los clientes que el rendimiento del dispositivo puede verse afectado debido a una batería gastada? El manejo de la situación por parte de Apple no debería sorprender a nadie.
Después de todo, de manera similar, no se molestó en comunicar cómo se comportó el controvertido Wi-Fi y Bluetooth en el renovado Centro de Control de iOS 11 hasta que la gente gritó..
Solo entonces Apple agregó una exención de responsabilidad emergente al Centro de control de iOS 11 con una actualización de software.
Pensamientos?
foto de desmontaje del iPhone 6s cortesía de lo arreglo
