Tras concluir su investigación antimonopolio de siete años contra Google, que se remonta a 2010, la Comisión Europea anunció hoy que ha impuesto una multa récord de 2.400 millones de euros a la empresa (alrededor de 2.700 millones de dólares) por los resultados de los motores de búsqueda..
La Comisión discrepó con el hecho de que Google ha estado promocionando su propio servicio de comparación de compras en sus resultados de búsqueda al degradar los de sus competidores. La Comisión dijo en julio del año pasado que Google había "abusado de su posición dominante al favorecer sistemáticamente su servicio de comparación de compras en sus páginas de resultados de búsqueda".
La empresa ahora tiene 60 días para decirle a la Comisión cómo cumplirá el pedido..
Si no cumple con el fallo dentro de los 90 días y detiene sus prácticas de búsqueda ilegal en los mercados de la Unión Europea, la Comisión puede abofetear a la compañía con multas adicionales.
Según el periódico The Guardian, los reguladores europeos tienen el poder de multar a Google hasta el cinco por ciento de la facturación mundial diaria promedio de su empresa matriz, Alphabet.
La comisionada de la Comisión Europea, Margrethe Vestager, dijo en un comunicado:
Google ha creado muchos productos y servicios innovadores que han marcado una diferencia en nuestras vidas. Eso es bueno. Pero la estrategia de Google para su servicio de comparación de compras no consistía solo en atraer clientes al hacer que su producto fuera mejor que el de sus rivales.
Google va a apelar la decisión.
La compañía dijo en un comunicado en su blog oficial que cree que la decisión es errónea:
Creemos que la decisión de compra en línea de la Comisión Europea subestima el valor de ese tipo de conexiones rápidas y fáciles. Si bien algunos sitios de comparación de compras naturalmente quieren que Google los muestre de manera más prominente, nuestros datos muestran que las personas generalmente prefieren enlaces que los llevan directamente a los productos que desean, no a sitios web donde tienen que repetir sus búsquedas.
Creemos que nuestros resultados de compra actuales son útiles y son una versión mucho mejor de los anuncios de solo texto que mostramos hace una década. Mostrar anuncios que incluyen imágenes, calificaciones y precios nos beneficia a nosotros, a nuestros anunciantes y, sobre todo, a nuestros usuarios. Y los mostramos solo cuando sus comentarios nos dicen que son relevantes. Miles de comerciantes europeos usan estos anuncios para competir con compañías más grandes como Amazon y eBay.
Básicamente, Google dice que no está degradando los productos de comparación de compras de la competencia en los resultados de búsqueda, afirmando que simplemente empaqueta los resultados de búsqueda de una manera que facilita a los consumidores encontrar lo que quieren.
La Comisión Europea ha llevado a cabo investigaciones antimonopolio sobre el software Android de Google y sus productos y servicios de publicidad AdSense..
