Apple aclara en un documento de soporte publicado en su sitio web que su iPhone X puede deshabilitar temporalmente el nuevo sistema de reconocimiento facial Face ID por razones de energía si la carga de la batería cae por debajo del 10%.
Además de describir algunos casos en los que se requiere un código de acceso para volver a habilitar Face ID, que son exactamente lo mismo que con Touch ID, el blog francés iGeneration.fr señaló el lunes (Google Translate) que el documento de soporte de Apple establece que Face ID será se deshabilita temporalmente y requiere su contraseña "si queda menos del 10% de carga restante en la batería".
Según iGeneration, Face ID puede funcionar incluso con una batería casi vacía, pero Apple Pay puede desactivarlo temporalmente y requerir su contraseña.
Además de esto, Apple advierte a los usuarios que, por razones de seguridad, pueden necesitar ingresar su contraseña o ID de Apple en lugar de usar Face ID en las siguientes situaciones:
- El dispositivo acaba de encenderse o reiniciarse
- El dispositivo no ha sido desbloqueado por más de 48 horas.
- El código de acceso se ha utilizado para desbloquear el dispositivo durante seis días y medio y Face ID no ha desbloqueado el dispositivo en las últimas cuatro horas.
- El dispositivo ha recibido un comando de bloqueo remoto
- Después de cinco intentos fallidos de reconocimiento facial
- Después de iniciar un apagado / contactos SOS presionando el volumen y los botones laterales simultáneamente durante dos segundos
De nuevo, al igual que con Touch ID.
Para aprovechar al máximo Face ID, Apple nos recuerda que debemos asegurarnos de que la cámara TrueDepth no esté cubierta por una funda o protector de pantalla. "También verifique que ningún residuo o polvo esté obstruyendo la cámara TrueDepth", se lee en el documento.
La compañía también ofreció algunos aspectos destacados interesantes con respecto a la pantalla Super Retina en el iPhone X: en otro documento de soporte publicado la semana pasada, Apple llamó a las características de cambio de color de quemado de la pantalla de la tecnología OLED, diciendo que es "comportamiento normal".
