¿Cómo exactamente Siri aprende un nuevo idioma? En la entrevista de hoy con Reuters, el jefe del equipo de discursos de Apple, Alex Acero, ofreció una mirada detrás de escena de cómo Siri está aprendiendo nuevos idiomas, un proceso que implica la escritura de guiones, capturar voces en múltiples acentos y dialectos y usar el aprendizaje automático y artificial inteligencia para construir y evolucionar nuevos modelos de lenguaje a lo largo del tiempo. El sistema requiere un equipo de personas encargadas de leer pasajes de texto transcrito manualmente.
Antes de actualizar realmente Siri, Apple primero implementa el soporte de dictado para un nuevo idioma.
Siri actualmente habla 21 idiomas en 36 países. En comparación, Cortana de Microsoft admite ocho idiomas diseñados para trece países, el Asistente de Google habla cuatro idiomas, mientras que Alexa de Amazon solo funciona en inglés y alemán..
Enseñar a Siri un nuevo idioma implica los siguientes pasos:
- La gente lee pasajes de texto personalizados en una variedad de acentos y dialectos
- Las grabaciones se transcriben a mano para que Siri sepa exactamente lo que se supone que debe aprender.
- También capturan sonidos en una variedad de voces.
- Se construye un nuevo modelo de lenguaje que intenta predecir secuencias de palabras
Apple lanza el soporte de Dictado para el nuevo idioma antes de que se agregue a Siri, es por eso que la función de Dictado admite más idiomas que Siri (la próxima actualización de software macOS Sierra 10.12.4, por ejemplo, habilitará el soporte de Dictado para Shanghainese, un dialecto chino hablado solo alrededor de esa ciudad).
El dictado le permite a Apple capturar grabaciones de audio anónimas, con ruido de fondo y palabras murmuradas. El audio es transcrito manualmente por humanos, un proceso que según Acero ayuda a reducir la tasa de error de reconocimiento de voz a la mitad.
Solo después de que se hayan reunido suficientes datos, Apple encarga a un actor que grabe voces para Siri. Cuando un nuevo idioma Siri está listo para el horario estelar, se publica con respuestas a lo que Apple estima que serán las preguntas más comunes.
Apple ha estado invirtiendo grandes sumas en inteligencia artificial y aprendizaje automático para ayudar a que los modelos de lenguaje evolucionen con el tiempo a medida que Siri aprende más sobre lo que los usuarios preguntan..
Actualizan Siri cada dos semanas con más ajustes, dijo Acero.
Suscríbase a iDownloadBlog en YouTube
Un posible problema con el enfoque de Apple, según Charles Jolley, creador de un asistente inteligente llamado Ozlo, es que no se pueden contratar suficientes escritores para crear el sistema que necesitaría en cada idioma..
Otros asistentes personales, incluidos Google Now y Microsoft Cortana, mitigan el problema de la escala al sintetizar las respuestas, algo en lo que Siri no es muy bueno.
Viv, una startup fundada por los creadores originales de Siri que Samsung adquirió el año pasado, está trabajando en eso. "La única forma de superar las versiones de funcionalidad limitada de hoy es abrir el sistema y dejar que el mundo les enseñe".
Aunque Siri ahora habla más idiomas que sus rivales (Google y Amazon dijeron que planean ofrecer más idiomas a sus respectivos asistentes), el usuario todavía tiene una experiencia inferior porque, como mencioné, otros asistentes son mejores para comprender el contexto y proporcionando más respuestas conversacionales.
La adquisición por parte de la compañía de Cupertino de $ 200 millones de la startup de aprendizaje automático con sede en Australia Turi en agosto de 2016 debería ayudar a mejorar los modelos de lenguaje y conocimiento de Siri.
Se espera que Apple muestre capacidades mejoradas de Siri (que pueden o no ser exclusivas del iPhone 8) en su peregrinación anual para desarrolladores que comienza con una nota clave el 5 de junio. Las mejoras de Siri pueden incluir soporte en varios idiomas.
iOS 10 admite escribir en dos idiomas sin necesidad de cambiar de teclado, por lo que tal vez Siri pronto entienda varios idiomas sin requerir que elija uno manualmente Configuración → Siri → Idioma?
Un Siri multilingüe también debería funcionar muy bien en Apple TV.
Una entrevista de noviembre de 2015 con varios gerentes de proyectos de Apple TV sugirió que Apple inicialmente limitó a Siri en el decodificador a solo ocho países debido a las diferencias en la pronunciación de los nombres de actores, películas y directores en varios idiomas y dialectos.
Fuente: Reuters
