Como se reconoce en la página web de estado del sistema de Apple, un porcentaje desconocido de suscriptores de Apple Music ha experimentado problemas con sus suscripciones desde el martes, que van desde la imposibilidad de descargar pistas para escuchar sin conexión hasta no poder conectarse al servicio..
Según las quejas sobre Reddit, algunas personas también reciben un mensaje de error "No se puede conectar a iCloud" cuando intentan actualizar o degradar su plan de almacenamiento de iCloud.
La página web de estado del sistema muestra que "algunos usuarios" no han podido acceder a Apple Music desde las 5 p.m. de ayer. En Reddit, la gente informa que recibió un mensaje pidiéndoles que actualicen su información de pago, lo que sugiere problemas con los servidores transaccionales de Apple..
Esto también afecta a las personas con almacenamiento pago de iCloud. Por lo general, los niveles de 50 GB / 200 GB no aparecen o el panel de configuración de almacenamiento de iCloud no se carga en absoluto en dispositivos iOS y macOS.
Para empeorar las cosas, algunas personas recibieron un aviso por correo electrónico de Apple informándoles que su suscripción de almacenamiento de Apple Music o iCloud se había cancelado sin más explicaciones..
En macOS, los problemas de iCloud pueden incluso congelar las preferencias del sistema, lo que requiere un cierre forzado. Como los problemas de almacenamiento de Apple Music e iCloud están relacionados con las suscripciones, es muy probable que sea un error en los servidores de Apple causado por circunstancias imprevistas que se solucionarán pronto.
Ahora puedo acceder a mi configuración de almacenamiento de iCloud sin problemas y todos los planes se muestran nuevamente. Me alegro de que Apple haya solucionado esto. pic.twitter.com/hTp5zNyGRP
- Christian Zibreg (@dujkan) 19 de abril de 2017
¿Tienes problemas para usar tu suscripción a Apple Music? ¿Utiliza un nivel de almacenamiento pago de iCloud? Si es así, ¿cuál y qué niveles de iCloud ves en tus dispositivos??
Háganos saber en los comentarios.
Fuente: Reddit, Estado del sistema Apple
