Las computadoras portátiles y de escritorio Mac compradas en Australia o Nueva Zelanda ahora tienen cobertura de garantía por hasta tres años a partir de la fecha original de compra, evitando efectivamente la necesidad de una cobertura extendida de AppleCare.
Un documento interno distribuido a las tiendas Apple y los proveedores de servicios autorizados de Apple, visto por MacRumors, reconoce que la firma Cupertino ha actualizado su política de garantía para cumplir con la ley del consumidor en Australia y Nueva Zelanda. Ahora, la compañía ofrecerá cobertura de garantía en la mayoría de las piezas de Mac hasta 24 meses después de su período de garantía limitada de un año.
"Apple está cumpliendo con las leyes de Australia y Nueva Zelanda que otorgan a los consumidores el derecho de solicitar una reparación o reemplazo sin cargo si un producto experimenta una falla dentro de un período 'razonable' después de la compra", escribió la publicación el miércoles..
El nuevo período de cobertura de la garantía entrará en vigencia a partir del 13 de diciembre de 2017..
Las partes elegibles incluyen:
- Monitor
- Batería
- RAM
- GPU
- SSD o disco duro
- Tableros de lógica
- Cables internos
- Fuente de alimentación
- Otros componentes electrónicos
Anteriormente, obtener cobertura de garantía por hasta tres años requería comprar una cobertura de garantía extendida opcional de AppleCare. AppleCare proporciona cobertura de reparación global, tanto de piezas como de mano de obra, de técnicos autorizados por Apple en todo el mundo para la batería, RAM, AirPort, accesorios y otras piezas de su Mac.
Los precios de AppleCare en los Estados Unidos varían desde $ 99 para una Mac mini hasta $ 169 para una iMac, o hasta $ 249 en el caso de una Mac Pro. Lo más importante es que AppleCare incluye cobertura para hasta dos incidentes de daños accidentales, cada uno sujeto a una tarifa de servicio de $ 99 por daños en la pantalla o daños en la carcasa externa, o $ 299 por cualquier otro daño.