Muchos clientes de Sprint no pueden usar la función de llamadas Wi-Fi después de actualizar su iPhone a iOS 11.2, que se lanzó públicamente el 2 de diciembre, y la versión de configuración del operador 31.0.
Los usuarios afectados acudieron a las comunidades de soporte de Twitter, Reddit, Sprint y Apple para informar este problema, que aparentemente también se manifiesta en dispositivos más antiguos, incluida la serie iPhone 6.
"Sprint Wi-Fi Calling ha funcionado durante casi todo el año, pero desde la actualización iOS 11.2 iOS del fin de semana pasado dejó de funcionar", dijo un cartel. "También puedo dar fe de esto", escribió otro. “Antes de iOS 11.2 / Carrier 31.0, mi teléfono cambiaba a Llamadas Wi-Fi de Sprint en cuestión de segundos después de conectarse a mi enrutador. Después de la última actualización, lleva horas y, en algunos casos, nada en absoluto ".
El escenario más probable es que podría haber un conflicto entre el perfil del operador y iOS 11.2 que está afectando la funcionalidad de las llamadas por Wi-Fi para los clientes de Sprint, aunque eso es una especulación de mi parte.
Restablecer la configuración de red, reiniciar un enrutador o restaurar un dispositivo como nuevo no resuelve el problema. Es posible que la versión de configuración del operador 31.0 esté causando problemas de llamadas Wi-Fi para los clientes de Sprint. Por otro lado, esto podría ser un problema de iOS 11.2 porque algunas personas que se han degradado a iOS 11.1.2 informan que pueden volver a usar las llamadas por Wi-Fi.
Sin embargo, de manera más realista, este es un problema en el extremo de la red.
Según la publicación de la semana pasada realizada por un representante de Sprint, son conscientes del problema. El operador ha probado un parche temporal en uno de sus servidores de llamadas Wi-Fi. Si esa prueba salió bien, planearon implementarla en más servidores hasta que esté disponible una solución permanente.
Cualquiera de ustedes, clientes de Sprint que estén viendo este problema, comparta su experiencia con otros clientes dejando un comentario a continuación..
