Así es como Apple se prepara para un día de lanzamiento de iPhone

El viernes 22 de septiembre, los últimos teléfonos inteligentes iPhone 8 y iPhone 8 Plus de Apple y los nuevos relojes inteligentes Apple Watch Series 3 salieron a la venta en todo el mundo a las 8 am hora local.

Si alguna vez se ha preguntado cómo se prepara la compañía para el día del lanzamiento de un iPhone, BuzFeed News lo cubre con un video que ofrece una mirada al interior de la sala de guerra de Apple con la directora minorista de la compañía, Angela Ahrendts..

Entre otras cosas, el clip muestra a los ingenieros de Apple reunidos alrededor de una pared de video compuesta por una docena de televisores de pantalla grande que muestran varias estadísticas relacionadas con pedidos anticipados de iPhone en países de lanzamiento, con actualizaciones casi en tiempo real.

Aquí hay algunos datos interesantes:

  • Más de la mitad de los pedidos en la noche de lanzamiento provienen de la aplicación Apple Store
  • Antes del lanzamiento, Ahrendts realiza una gira exagerada visitando varias tiendas minoristas y bombeando a los equipos del terreno..
  • La instalación de clasificación de la USP en Louisville, Kentucky, es crucial para el lanzamiento de un producto Apple, ya que recibe carga y aviones que transportan nuevos iPhones de las fábricas de Apple en China.
  • Debido a que el volumen es tan grande, la instalación reserva un momento especial para clasificar solo los productos de Apple utilizando millas de cintas transportadoras.
  • Todos los envíos ordenados en las instalaciones deben prepararse y entregarse a las tiendas Apple y a los hogares de los clientes al día siguiente..

Una operación de este tipo justo a tiempo sería una gran pesadilla logística para cualquier otra compañía dado el gran volumen de dispositivos que Apple envía en un día de lanzamiento, no solo a sus propios puntos de venta, sino también a los de sus minoristas y socios de transporte..

Pero a lo largo de los años de construcción y envío de un número cada vez mayor de productos, Apple ha clavado este proceso a la perfección gracias, en gran parte, a Tim Cook, quien en la era de Jobs fue altamente considerado como su maestro de la cadena de suministro..

Pero si confías en los grandes medios, los nuevos iPhones recibieron una tibia recepción de los fanáticos.

Como ejemplo, Reuters informó que había menos de 30 personas en fila afuera de la tienda Apple de Sydney el viernes. Muchos otros medios publicaron titulares tomando esto como "prueba" de un interés supuestamente moderado en los iPhones (de alguna manera tengo que hacer que los ingresos publicitarios).

Por supuesto, sabemos perfectamente que las largas colas dejaron de ser una cosa hace unos años. Con una disponibilidad de lanzamiento mejorada, reservas de operadores y pedidos anticipados, muchas personas eligen comprar su nuevo iPhone en línea y recibirlo en su domicilio o en la tienda minorista de Apple más cercana con una opción de recogida en la tienda.

No, no estoy ignorando el efecto iPhone X.

Es cierto que algunas (¿muchas?) Personas sin duda han estado esperando el teléfono OLED premium de Apple que se lanzará el 3 de noviembre. Definitivamente estoy entre esas personas. Aquí en Croacia, Europa, donde estoy ubicado, los nuevos teléfonos estaban disponibles en muchas tiendas el día del lanzamiento..

Por lo que he escuchado hablando con algunas personas al azar en las tiendas, los normales están cavando los nuevos teléfonos.

Los fanáticos incondicionales, sin embargo, encuentran el diseño de iPhone prácticamente sin cambios por tercer año consecutivo agotador, por lo que han decidido esperar al iPhone X premium porque nada grita "nuevo" como esa pantalla OLED brillante y vívida en una pantalla casi completa cara sin botones.

Qué hay de tí?

¿Estás esperando la X?