El miércoles, Tim Cook pronunció un discurso de apertura increíblemente apasionante en la 40ª Conferencia Internacional de Comisionados de Protección de Datos y Privacidad en Bruselas que nos sorprendió. En él, el CEO de Apple defendió con vehemencia la privacidad como un derecho humano fundamental, pidió una ley federal de privacidad integral en los EE. UU., Advirtió sobre los peligros de la IA y criticó a las compañías de tecnología de Silicon Valley por su abuso generalizado de la privacidad del usuario.
Armando nuestros gustos, disgustos y miedos
El CEO reiteró los temas de conversación familiares en términos del compromiso de Apple con la privacidad.
Condujo su mensaje a casa al insistir en que los algoritmos que procesan nuestros gustos, acciones, deseos, necesidades, miedos, deseos, etc., se están utilizando para entregar perfiles de usuario detallados que se venden y transfieren entre compañías que tratan al usuario como un producto.
Todos los días, miles de millones de dólares cambian de manos y se toman innumerables decisiones sobre la base de nuestros gustos y disgustos, nuestros amigos y familias, nuestras relaciones y conversaciones, nuestros deseos y miedos, nuestras esperanzas y sueños. Estos fragmentos de datos, cada uno lo suficientemente inofensivo por sí solo, son cuidadosamente ensamblados, sintetizados, comercializados y vendidos..
"Su perfil se ejecuta a través de algoritmos que pueden servir contenido cada vez más extremo, convirtiendo nuestras preferencias inofensivas en convicciones endurecidas", subrayó.
"Esto es vigilancia"
En su ardiente discurso de apertura, el CEO de Apple denunció el estado actual de la recopilación de datos y lo calificó de "vigilancia" en términos no ambiguos..
Aquí está esa cita:
No debemos endulzar las consecuencias. Esto es vigilancia. Y estas reservas de datos personales solo sirven para enriquecer a las empresas que los recopilan. Esto debería hacernos sentir muy incómodos. Debería inquietarnos.
Luego montó el ataque más punzante hasta ahora en gigantes tecnológicos como Facebook y Google sin nombrarlos, comparando su negocio de vender anuncios con datos personales a un "complejo industrial de datos" en el que la información privada está "armada contra nosotros con eficiencia militar".
Aquí hay otra cita interesante:
Las plataformas y algoritmos que prometieron mejorar nuestras vidas pueden magnificar nuestras peores tendencias humanas. Los actores rebeldes e incluso los gobiernos se han aprovechado de la confianza de los usuarios para profundizar las divisiones, incitar a la violencia e incluso socavar nuestro sentido compartido de lo que es verdadero y lo que es falso. Esta crisis es real. No es imaginado, exagerado o loco..
Siga la nota magistral completa de Cook.
Charla de privacidad de usuario de Cook en Bruselas
Mira el discurso de apertura completo en el siguiente video.
No tengo tiempo para ver el video completo?
Me alegra que hayas preguntado, aquí está el texto del discurso de Cook en su totalidad..
Buenos días.
Es un honor estar hoy con ustedes en este gran salón, una sala que representa lo que es posible cuando personas de diferentes orígenes, historias y filosofías se unen para construir algo más grande que ellos mismos..
Estoy profundamente agradecido con nuestros anfitriones. Quiero reconocer a Ventsislav Karadjov por su servicio y liderazgo. Y es un verdadero privilegio ser presentado por su coanfitrión, un estadista que admiro mucho, Giovanni Butarelli..
Ahora Italia ha producido más que su parte de grandes líderes y servidores públicos. Maquiavelo nos enseñó cómo los líderes pueden salirse con la suya y Dante nos mostró lo que sucede cuando los atrapan..
Giovanni ha hecho algo muy diferente. A través de sus valores, su dedicación, su trabajo reflexivo, Giovanni, su predecesor Peter Hustinx, y todos ustedes, han dado un ejemplo al mundo. Estamos profundamente agradecidos.
Necesitamos que sigas progresando, ahora más que nunca. Porque estos son tiempos de transformación. En todo el mundo, desde Copenhague hasta Chennai y Cupertino, las nuevas tecnologías están impulsando avances en los grandes proyectos comunes de la humanidad. Desde la prevención y la lucha contra las enfermedades hasta la reducción de los efectos del cambio climático y la garantía de que todas las personas tengan acceso a la información y a oportunidades económicas..
Al mismo tiempo, vemos vívidamente, dolorosamente, cómo la tecnología puede dañar en lugar de ayudar. Las plataformas y algoritmos que prometieron mejorar nuestras vidas en realidad pueden magnificar nuestras peores tendencias humanas. Los actores rebeldes e incluso los gobiernos han aprovechado la confianza de los usuarios para profundizar las divisiones, incitar a la violencia e incluso socavar nuestro sentido compartido de lo que es verdadero y lo que es falso..
Esta crisis es real. No es imaginado, exagerado o loco. Y aquellos de nosotros que creemos en el potencial de la tecnología para el bien no debemos reducirnos a partir de este momento..
Ahora, más que nunca, como líderes de gobiernos, como tomadores de decisiones en los negocios y como ciudadanos, debemos hacernos una pregunta fundamental: ¿en qué tipo de mundo queremos vivir??
Estoy aquí hoy porque esperamos trabajar con ustedes como socios para responder esta pregunta..
En Apple, somos optimistas sobre el increíble potencial de la tecnología para el bien. Pero sabemos que no sucederá por sí solo. Todos los días, trabajamos para infundir los dispositivos que hacemos con la humanidad que nos hace. Como dije antes, la tecnología es capaz de hacer grandes cosas. Pero no quiere hacer grandes cosas. No quiere nada Esa parte nos lleva a todos.
Por eso creo que nuestras misiones están tan estrechamente alineadas. Como dice Giovanni, debemos actuar para garantizar que la tecnología esté diseñada y desarrollada para servir a la humanidad y no al revés.
En Apple creemos que la privacidad es un derecho humano fundamental. Pero también reconocemos que no todos ven las cosas como nosotros. En cierto modo, el deseo de poner ganancias sobre la privacidad no es nada nuevo.
Ya en 1890, el futuro juez de la Corte Suprema, Louis Brandeis, publicó un artículo en Harvard Law Review, en el que defendía el "derecho a la privacidad" en los Estados Unidos..
Advirtió: "El chisme ya no es el recurso de los ociosos y de los viciosos, sino que se ha convertido en un comercio".
Hoy ese comercio ha explotado en un complejo industrial de datos. Nuestra propia información, desde lo cotidiano hasta lo profundamente personal, está siendo armada contra nosotros con eficiencia militar.
Todos los días, miles de millones de dólares cambian de manos y se toman innumerables decisiones sobre la base de nuestros gustos y disgustos, nuestros amigos y familias, nuestras relaciones y conversaciones, nuestros deseos y temores, nuestras esperanzas y sueños..
Estos fragmentos de datos, cada uno lo suficientemente inofensivo por sí solo, son cuidadosamente ensamblados, sintetizados, comercializados y vendidos..
Llevado a su extremo, este proceso crea un perfil digital duradero y permite que las empresas lo conozcan mejor de lo que usted mismo puede conocer. Luego, su perfil se ejecuta a través de algoritmos que pueden servir contenido cada vez más extremo, transformando nuestras preferencias inofensivas en convicciones endurecidas. Si el verde es su color favorito, puede encontrarse leyendo muchos artículos, o viendo muchos videos, sobre la amenaza insidiosa de las personas a las que les gusta el naranja..
En las noticias casi todos los días, somos testigos de los efectos dañinos, incluso mortales, de estas visiones del mundo reducidas.
No debemos endulzar las consecuencias. Esto es vigilancia. Y estas reservas de datos personales solo sirven para enriquecer a las empresas que los recopilan.
Esto debería hacernos sentir muy incómodos. Debería inquietarnos. E ilustra la importancia de nuestro trabajo compartido y los desafíos que aún tenemos por delante..
Afortunadamente, este año ha demostrado al mundo que una buena política y voluntad política pueden unirse para proteger los derechos de todos. Deberíamos celebrar el trabajo transformador de las instituciones europeas encargadas de la implementación exitosa del GDPR.
También celebramos los nuevos pasos dados, no solo aquí en Europa, sino en todo el mundo. En Singapur, Japón, Brasil, Nueva Zelanda y muchas otras naciones, los reguladores hacen preguntas difíciles y elaboran reformas efectivas.
Es hora de que el resto del mundo, incluido mi país de origen, siga su ejemplo.
Nosotros en Apple respaldamos plenamente una ley federal de privacidad integral en los Estados Unidos. Allí y en todas partes, debe basarse en cuatro derechos esenciales.
Primero, el derecho a minimizar los datos personales. Las empresas deben desafiarse a sí mismas para desidentificar los datos de los clientes, o no recopilarlos en primer lugar.
En segundo lugar, el derecho al conocimiento. Los usuarios siempre deben saber qué datos se recopilan y para qué se recopilan. Esta es la única forma de capacitar a los usuarios para decidir qué colección es legítima y qué no. Cualquier cosa menos es una farsa.
Tercero, el derecho de acceso. Las empresas deben reconocer que los datos pertenecen a los usuarios y todos debemos facilitar que los usuarios obtengan una copia, corrijan y eliminen sus datos personales..
Y cuarto, el derecho a la seguridad. La seguridad es fundamental para confiar y todos los demás derechos de privacidad.
Ahora, hay quienes preferirían que no hubiera dicho todo eso. Algunos se oponen a cualquier forma de legislación de privacidad. Otros respaldarán la reforma en público, y luego la resistirán y minarán a puerta cerrada..
Pueden decirle: "Nuestras empresas nunca alcanzarán el verdadero potencial de la tecnología si están limitadas por la regulación de la privacidad". Pero esta noción no solo es incorrecta, es destructiva.
El potencial de la tecnología está, y siempre debe, enraizarse en la fe que las personas tienen en ella, en el optimismo y la creatividad que despierta en los corazones de las personas, en su promesa y capacidad de hacer del mundo un lugar mejor..
Es hora de enfrentar los hechos. Nunca lograremos el verdadero potencial de la tecnología sin la plena fe y confianza de las personas que la utilizan..
En Apple, el respeto a la privacidad, y una saludable sospecha de autoridad, siempre han estado en nuestro torrente sanguíneo. Nuestras primeras computadoras fueron construidas por inadaptados, manipuladores y rebeldes, no en un laboratorio o sala de juntas, sino en un garaje suburbano. Presentamos el Macintosh con un famoso anuncio de televisión que canaliza '1984' de George Orwell, una advertencia de lo que puede suceder cuando la tecnología se convierte en una herramienta de poder y pierde contacto con la humanidad..
Y en 2010, Steve Jobs dijo en términos claros: "La privacidad significa que las personas saben para qué se inscriben, en un lenguaje simple y repetidamente".
Vale la pena recordar la previsión y el coraje necesarios para hacer esa declaración. Cuando diseñamos este dispositivo, sabíamos que podría poner más datos personales en su bolsillo que la mayoría de nosotros guardamos en nuestros hogares. Y hubo una enorme presión sobre Steve y Apple para que dobleguen nuestros valores y compartan libremente esta información. Pero nos negamos a comprometernos. De hecho, solo hemos profundizado nuestro compromiso en la década desde.
Desde avances de hardware que cifran huellas dactilares y rostros de forma segura y única en su dispositivo hasta notificaciones simples y potentes que aclaran a cada usuario con precisión lo que comparten y cuándo lo comparten..
No somos absolutistas, y no pretendemos tener todas las respuestas. En cambio, siempre tratamos de volver a esa simple pregunta: ¿en qué tipo de mundo queremos vivir??
En cada etapa del proceso creativo, entonces y ahora, nos involucramos en un debate ético abierto, honesto y sólido sobre los productos que hacemos y el impacto que tendrán. Eso es solo una parte de nuestra cultura.
No lo hacemos porque tenemos que hacerlo. Lo hacemos porque debemos hacerlo. Los valores detrás de nuestros productos son tan importantes para nosotros como cualquier característica.
Entendemos que los peligros son reales, desde delincuentes cibernéticos hasta estados nacionales rebeldes. No estamos dispuestos a dejar que nuestros usuarios se las arreglen solos. Y hemos demostrado que defenderemos esos principios cuando nos desafíen.
Esos valores, ese compromiso con el debate reflexivo y la transparencia, solo se volverán más importantes. A medida que el progreso se acelera, estas cosas deberían continuar estableciéndonos y conectarnos, en primer lugar, con las personas a las que servimos.
La inteligencia artificial es un área en la que pienso mucho. Claramente está en la mente de muchos de mis compañeros también.
En esencia, esta tecnología promete aprender de las personas individualmente para beneficiarnos a todos. Sin embargo, avanzar en la inteligencia artificial mediante la recopilación de grandes perfiles personales es pereza, no eficiencia. Para que la inteligencia artificial sea verdaderamente inteligente, debe respetar los valores humanos, incluida la privacidad.
Si nos equivocamos, los peligros son profundos..
Podemos lograr una gran inteligencia artificial y excelentes estándares de privacidad. No es solo una posibilidad, es una responsabilidad. En la búsqueda de la inteligencia artificial, no debemos sacrificar la humanidad, la creatividad y el ingenio que definen nuestra inteligencia humana..
Y en Apple, nunca lo haremos.
A mediados del siglo XIX, el gran escritor estadounidense Henry David Thoreau se sintió tan harto del ritmo y el cambio de la sociedad industrial que se mudó a una cabaña en el bosque junto a Walden Pond..
Llámalo la primera limpieza digital.
Sin embargo, incluso allí, donde esperaba encontrar un poco de paz, podía escuchar un ruido distante y un silbido de una máquina de vapor que pasaba. "No viajamos en el ferrocarril", dijo. "Se nos viene encima".
Aquellos de nosotros que tenemos la suerte de trabajar en tecnología tenemos una enorme responsabilidad. No es para complacer a todos los gruñones de Thoreau. Ese es un estándar irracional y nunca lo cumpliremos.
Sin embargo, somos responsables de reconocer que los dispositivos que fabricamos y las plataformas que construimos tienen efectos reales, duraderos e incluso permanentes en las personas y comunidades que los usan..
Nunca debemos dejar de preguntarnos, ¿en qué tipo de mundo queremos vivir??
La respuesta a esa pregunta no debe ser una ocurrencia tardía, debe ser nuestra principal preocupación..
Nosotros en Apple podemos ofrecer, y lo hacemos, lo mejor a nuestros usuarios mientras tratamos sus datos más personales como la carga preciosa que es. Y si podemos hacerlo, entonces todos pueden hacerlo.
Afortunadamente, tenemos su ejemplo ante nosotros..
Gracias por su trabajo, por su compromiso con la posibilidad de la tecnología centrada en el ser humano y por su firme creencia de que nuestros mejores días aún están por venir..
Muchas gracias.
Estos son algunos de los comentarios más fuertes relacionados con la privacidad de Cook hasta la fecha..
Jobs logró la privacidad del usuario en 2010
Es interesante para mí que, al dirigirse a los miembros del parlamento de la UE, el CEO de Apple citó a su ex jefe y mentor, Steve Jobs, quien hace casi una década clavó la privacidad del usuario y dio la definición más profética hasta la fecha..
"La privacidad significa que las personas saben para qué se inscriben, en lenguaje simple y repetidamente", dijo Jobs en 2010. "Creo que las personas son inteligentes. Algunas personas quieren compartir más que otras personas. Pregúntales. Pregúntales siempre ", agregó.
"Vale la pena recordar la previsión y el coraje necesarios para hacer esa declaración", dijo Cook.
Luego elogió la implementación exitosa de la nueva ley de privacidad en Europa conocida como GDPR, diciendo que su compañía apoyaba una legislación de privacidad similar en los Estados Unidos. "En Apple respaldamos plenamente una ley federal de privacidad integral en los Estados Unidos", dijo..
Los peligros de la IA
Advirtió de profundos peligros si la IA cae en las manos equivocadas. "El avance de la inteligencia artificial mediante la recopilación de grandes perfiles personales es pereza, no eficiencia", señaló.
Hace dos años, Apple comenzó a implementar una privacidad diferencial en sus sistemas operativos para ayudar a mejorar sus servicios sin recopilar grandes cantidades de datos identificables por el usuario..
Después de ver la conferencia magistral de Bruselas, ¿qué piensas cómo hizo Cook??
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