Apple presentará detalles de su metamorfosis de una compañía de iPhone en un hardware + servicios uno mañana. Antes del evento repleto de estrellas "It's Showtime", The Wall Street Journal ha publicado cositas interesantes sobre los nuevos servicios de suscripción de la compañía..
iPhone se está quedando sin jugo
El Wall Street Journal publicó hoy un artículo antes del evento del lunes que revela que Cook & Co. comenzó a golpear el tambor de servicios poco después del lanzamiento en noviembre de 2017 del iPhone X del décimo aniversario que llegó con el precio inaudito de $ 1,000..
Para entonces, las preocupaciones ya habían aumentado dentro de Apple sobre el futuro del iPhone. La cantidad de dispositivos que Apple vendió creció más de un 20 por ciento anual a medida que Cook la introdujo en nuevos minoristas y mercados, pero los ejecutivos de ventas dijeron a sus colegas en 2014 que se estaban quedando sin caminos para un crecimiento fácil, dijeron ex empleados. "Estaban asustados", dijo una persona.
Los ingresos aumentaron pero hasta que las ventas cayeron, lo que llevó a Cook a comenzar a reunirse regularmente con la división de Servicios encabezada por Eddy Cue.
Las reuniones fueron intensas:
En las sesiones mensuales, el CEO de 58 años ha acribillado al equipo con preguntas detalladas. Quería que los miembros del equipo de servicios le dijeran qué aplicaciones se vendían bien, cuántos suscriptores de Apple Music se quedaron con el servicio y cuántas personas se inscribieron en el almacenamiento de iCloud, un servicio costoso que requirió gastar miles de millones de dólares para construir centros de datos en todo el mundo. EE. UU., Según personas familiarizadas con las reuniones.
“No podías decir, 'No tengo esa información. Lo conseguiré esta noche '”, dijo una fuente. "Tenías que tener un diccionario de respaldo".
Eso ciertamente suena como Tim Cook.
Más allá del iPhone
El CEO Tim Cook estableció una estrategia posterior al iPhone en 2014. La ambición de Apple en video es convertirse en una alternativa al cable.
Servicio de tv
La participación de Apple en las ventas y alquileres de películas digitales fue de más del 50 por ciento en 2012, pero en 2017 había caído entre 20 y 35 por ciento. En 2015, Apple contempló adquirir Disney o Netflix y construir su propio estudio..
Este es el momento exacto que convenció a Cook de invertir en video.
Durante una presentación antes del lanzamiento, el equipo de transmisión de música le dijo al Sr. Cook que esperaban generar más de 10 millones de suscriptores en el primer año. "Duplique eso", dijo el Sr. Cook, según una persona familiarizada con la reunión.
Los ejecutivos terminaron fácilmente aclarando el objetivo, lo que los alentó sobre la visión del Sr. Cook de la oportunidad en los servicios, dijo la persona. El Sr. Cook y Eddy Cue, su teniente a cargo de los servicios, comenzaron a buscar otras oportunidades de suscripción..
El video era una prioridad inmediata.
Según los informes, Apple quería un servicio que pudiera "vencer a Netflix".
El próximo producto debe combinar series originales con programas de otras redes, llegando potencialmente a más de cien mercados en todo el mundo..
Sobre la discusión con los estudios de Hollywood:
Los ejecutivos de Apple dejaron en claro durante las conversaciones con los fabricantes de televisores que necesitaba un alcance lo más amplio posible para competir con Netflix y otros. El año pasado, Apple anunció un acuerdo similar con su rival Amazon.com Inc. para llevar Apple Music a los altavoces inteligentes Echo.
`` Cometimos un error con Apple Music, pensando que podíamos hacerlo solos, y nos llevó mucho tiempo ponernos al día. Todavía no estamos allí '', dijo el jefe de marketing de los servicios de Apple, Jon Giselman, durante una reunión con uno de los socios de la compañía, según una persona presente..
El lunes, Apple revelará las primeras imágenes de algunos de sus nuevos programas de televisión originales..
Suscripciones de canal
Apple también venderá suscripciones a canales como Starz, Showtime y HBO. Los canales podrían ofrecerse como una opción por $ 10 por mes cada uno..
La nueva aplicación de TV.
Los programas originales se distribuirán a través de una nueva aplicación de TV, que el personal ha estado llamando "un asesino de Netflix". Apple puede poner la aplicación de TV en múltiples plataformas nuevas, incluidos Roku y televisores inteligentes más allá de Samsung, y es probable que algunos de esos acuerdos de distribución se mencionen el lunes.
Suscripciones de noticias
Apple mostrará una aplicación de noticias renovada con una nueva opción de suscripción de $ 10 por mes con acceso a más de 200 revistas. Ese servicio se basa en la adquisición de Apple del servicio de suscripción a la revista todo lo que puedas comer, Texture. Algunos de los títulos disponibles incluirán revistas como Bon Appétit, People and Glamour, así como periódicos como The Wall Street Journal..
Así es como el Journal enmarcó su propia participación en el servicio
Como parte del acuerdo, gran parte del contenido del Journal estará disponible a través del servicio, aunque se mostrarán ciertos tipos de historias, particularmente noticias generales, políticas y noticias sobre estilos de vida, mientras que las noticias de negocios y finanzas no se mostrarán de manera prominente.
El acuerdo dará como resultado que el Journal contrate más reporteros centrados en noticias generales para ayudar a alimentar el producto de Apple, dijo una de las personas. The Journal vende sus propias suscripciones por $ 39 al mes.
Curiosamente, el acuerdo de Texture supuestamente otorgó los derechos de Apple a la mayoría de las principales revistas durante al menos cinco años. Además, Apple también obtuvo un puntaje de hasta dos décadas en un acuerdo que divide 50-50 los ingresos entre este y editores como Hearst Magazines y Condé Nast..
El New York Times y The Washington Post optaron por no participar.
Cositas
Apple sigue de cerca las aplicaciones de App Store de alto rendimiento.
Para las reuniones de servicios mensuales del Sr. Cook, la compañía ha intensificado el monitoreo de aplicaciones que benefician y amenazan a Apple. El equipo ha creado un radar de lanzamiento para que el CEO rastree las aplicaciones que se espera que se vendan bien y otras métricas para las aplicaciones que han desafiado el negocio de Apple, incluidas las disminuciones en las ventas de iTunes en comparación con el crecimiento de la suscripción de Apple Music, dijo la persona involucrada en las reuniones.
A pesar de los informes anteriores, los nuevos servicios de Apple no serán gratuitos:
Otras aplicaciones de suscripción exitosas han regalado mucho más contenido a precios más bajos de lo que se espera que Apple ofrezca inicialmente. Los miembros de Amazon Prime, que pagan $ 119 al año, obtienen contenido de video gratuito y suscripciones de música con descuento.
Algunos dentro del grupo de servicios de Apple querían beneficios similares para los compradores de iPhone. El Sr. Cook y su equipo de liderazgo han dejado en claro que sus próximos servicios tendrán un precio.
Por último, pero no menos importante, el artículo menciona que las suscripciones a la App Store ahora representan el 47 por ciento de las ventas, excluyendo los juegos. Los juegos todavía representan casi las tres cuartas partes de los ingresos de la App Store, para aquellos que se preguntan.
¿Qué opinas sobre el pivote de Apple a los servicios?.
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