La investigación de Apple informa que algunos clientes están experimentando problemas de conectividad LTE con el iPhone XS y el iPhone XS Max recientemente lanzados. El problema ha obligado a Apple a implementar un programa de divulgación, según MacRumors.
Según un informe del miércoles, Apple está en contacto con clientes que se han quejado de problemas de conectividad con sus nuevos teléfonos. En algunos casos, la compañía está pidiendo a los usuarios que instalen un registrador de banda base para rastrear la conexión celular. Posteriormente, los ingenieros de Apple están utilizando registros de datos para solucionar el problema.
@reneritchie Apple me contactó para ver si podía responder algunas preguntas sobre mis problemas de recepción de Xs Max, están haciendo un acercamiento a algunos usuarios afectados y están pidiendo instalar un registrador de banda base para rastrear mi conexión a la torre
- Devin Meredith ??? (@ Devmer11) 3 de octubre de 2018
MacRumors dice que algunos usuarios afectados han notado menos barras y una señal más pobre. Sin embargo, no se considera un problema universal. El problema, cuando se identifica, lo más probable es que se corrija con una actualización de firmware.
La conectividad LTE es solo uno de los problemas que enfrentan algunos de los primeros usuarios de iPhone XS y iPhone XS Max. Algunos se quejan de un problema de carga de la batería, mientras que otros critican el llamado "modo de belleza" de cada teléfono que hace que las personas en selfies parezcan antinaturales. El problema de carga de la batería se aborda en la última actualización beta de iOS 12.1.
Los nuevos iPhone siempre sufren algunos problemas iniciales. Afortunadamente, la mayoría de estos se resuelven rápidamente a través de actualizaciones de software. Si tiene algún problema, lo mejor es ponerse en contacto con Apple o con su operador de inmediato..
El iPhone XS y el iPhone XS Max fueron anunciados y lanzados el mes pasado. El iPhone XR también se anunció en septiembre y llega a las tiendas el 26 de octubre..
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