Britsh Airways (BA) ha anunciado que los piratas informáticos han llevado a cabo un "ataque criminal sofisticado y malicioso" contra su sitio web y aplicación. La información violada incluye detalles personales y financieros de clientes con reservas. En total, 380,000 transacciones fueron afectadas, según la BBC.
En el programa "Today" de la BBC, el CEO de BA, Alex Cruz, dijo que las investigaciones están en curso y que los clientes afectados ya han sido contactados. Él dijo: "Estamos 100% comprometidos a compensarlos, punto". Continúa: "Estamos comprometidos a trabajar con cualquier cliente que pueda haber sido afectado financieramente por este ataque, y los compensaremos por cualquier dificultad financiera que puedan Ha sufrido."
La violación afecta las transacciones que ocurrieron entre las 22:58 BST del 21 de agosto y las 21:45 BST del 5 de septiembre. La información recopilada en el ataque incluye los nombres de los clientes, las direcciones de correo electrónico y la información de la tarjeta de crédito.
Qué puedes hacer?
Si sus datos se vieron comprometidos, BA sugiere lo siguiente:
Que necesito hacer?
Si ha sido afectado, debe cambiar sus contraseñas en línea. Luego, controle sus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito y esté atento a cualquier transacción dudosa. También tenga cuidado con los correos electrónicos o las llamadas que soliciten más información para ayudar a lidiar con la violación de datos: los delincuentes a menudo se hacen pasar por policías, bancos o, en este caso, podrían fingir ser de BA.
¿Se verá afectada mi reserva??
BA dice que ninguna de las reservas ha sido afectada por la violación. Dijo que se ha puesto en contacto con todos los afectados para alertarlos sobre el problema con sus datos, pero los vuelos reservados deben continuar..
¿Habrá una compensación para mí??
Si sufre pérdidas financieras o dificultades financieras, la aerolínea ha prometido compensarlo..
Para obtener más información sobre este robo de datos, puede visitar esta página especial en el sitio web de BA.
