Jio, propiedad de Reliance, está listo para lanzar su servicio de banda ancha: la fibra Jio. La compañía ya ha confirmado que el servicio estará disponible en todo el país a un precio inicial de Rs. 700. A diferencia de una red móvil, hay muchos factores que uno debe considerar antes de obtener una conexión de banda ancha.
Estas son algunas de las preguntas frecuentes sobre Jio Fiber. Estos interrogadores ayudarán a los usuarios a obtener claridad sobre los servicios ofrecidos bajo el nuevo paquete de banda ancha.
Preguntas frecuentes de Reliance Jio Fiber
Cómo registrarse para el servicio de fibra de Jio?
Vaya a la aplicación My Jio, ingrese su nombre, número de teléfono, ID de correo electrónico y dirección.
Haga clic en generar OTP
Ingrese la OTP en el lugar designado
¿Cuáles son los planes actuales de Jio Fiber??
Actualmente, la compañía ofrece servicios gratuitos de 100Mbps para los beta testers con datos ilimitados. Además, los usuarios también pueden acceder a los servicios de Jio como Jio Music, Jio Movies, Jio Magazine y más. A un usuario se le acreditarán 100 GB de datos por adelantado, y la compañía proporcionará cupones gratuitos con datos de 40 GB, que pueden canjearse a través de la aplicación MyJio.
¿Por qué la empresa cobra un depósito de seguridad??
Para obtener la red de fibra Jio, la compañía actualmente está cobrando Rs. 2,500 (como depósito de seguridad) y los usuarios pueden pagar esta cantidad a través de varias plataformas de pago como Jio Money, Paytm, débito y tarjetas de crédito.
Esta es una cantidad reembolsable, tras la interrupción del servicio; la compañía reembolsará el monto si todos los dispositivos electrónicos (enrutadores, decodificadores) se devuelven en condiciones de funcionamiento. El reembolso se emitirá mediante transferencia NEFT y puede demorar hasta 60 días en reflejarse en la cuenta de los usuarios.
¿Qué es la oferta de bienvenida de Jio Fiber??
Según la oferta de bienvenida de Jio Fiber, la compañía proporcionará un televisor HD o 4K con un decodificador gratuito. Además, la compañía también ofrecerá productos como Jio First Day First Show en los próximos días..
Precios después del lanzamiento comercial?
A partir de ahora, no hay información oficial sobre los precios del lanzamiento comercial. En la AGM 2019, la compañía confirmó que los planes para el JioFiber comenzarán en Rs. 700 y subirá a Rs. 10,000.
¿La fibra Jio es prepaga o pospaga??
A partir de ahora, Jio Fiber solo está disponible como un plan prepago. Sin embargo, la compañía ha confirmado oficialmente que los planes de pospago de Jio Fiber están en proceso.
¿En qué ciudades está disponible la fibra Jio??
La fibra Jio está disponible comercialmente en Bangalore, Chennai, Mumbai, Delhi, Jaipur, Kolkata, Noida, Agra, Patna, Punjab, Prayagraj, Varanasi, Haridwar, Jamshedpur, Vizag, Vadora, Ghaziabad y muchas otras ciudades..
¿Puedo obtener fibra Jio para mi lugar de trabajo??
Sí, la compañía también ofrece conexiones Jio Fiber para oficinas y espacios de trabajo. Mientras se registra para el mismo, seleccione el tipo de dirección como la dirección de trabajo.
Cómo obtener datos adicionales en Jio Fiber?
Si consume todos los datos, los planes de datos adicionales se pueden activar desde la aplicación My Jio.
¿Jio Fiber admite Wi-Fi??
Sí, el Jio Fiber es compatible con Wi-Fi y uno puede usarlo en dispositivos como teléfonos inteligentes y computadoras portátiles.
¿Se puede recargar la fibra Jio dos veces al mes??
La compañía no ha confirmado nada al respecto. Al igual que el servicio Jio 4G, un usuario debe poder recargarse cuando quiera.
¿Los usuarios de Jio Fiber Preview o Beta necesitan obtener una nueva conexión después del lanzamiento comercial??
No, después de completar el período de vista previa, los usuarios pueden comenzar a recargar sus conexiones existentes.
¿Los usuarios de Jio Fiber Preview tienen que pagar nuevamente el depósito??
No, ya que la compañía ya ha recogido Rs. 4.500 o Rs. 2.500 de los usuarios al momento de ofrecer el servicio de vista previa.
Está llamando gratis en Jio Fiber Landline?
Sí, la compañía ofrece llamadas nacionales gratuitas para aquellos que opten por la conexión Jio Fiber. Sin embargo, uno tiene que obtener paquetes especiales para hacer llamadas internacionales..
Cómo recargar la fibra de Jio?
La fibra Jio se puede recargar con la aplicación My Jio
¿El servicio de fibra de Jio viene con un enrutador??
Sí, la compañía ofrece un enrutador de 2.4GHz para quienes pagan Rs. 2,500 y ofrece un enrutador de doble banda (2.4GHz y 5.0GHz) para aquellos que pagaron Rs. 4,500.
¿Qué es el número de atención al cliente de Jio Fiber??
Se puede contactar al Servicio de atención al cliente de Jio Fiber utilizando este número 18008969999
