Los anuncios dirigidos son una molestia en el mejor de los casos, y algo completamente diferente en el peor. Han puesto a Facebook y otras compañías en problemas en el pasado, especialmente en cómo se implementan, y ahora Twitter confirma que no ha manejado las cosas a este respecto tan bien.
En una declaración realizada hoy en el sitio web de Twitter, la red social / manguera contra incendios de noticias confirmó que "inadvertidamente" utilizó las direcciones de correo electrónico y / o números de teléfono utilizados con fines de seguridad, como la autenticación de dos factores, como un medio para desplegar anuncios dirigidos para esos individuos.
Twitter dice que la información se usó para Audiencias adaptadas y el sistema de publicidad Partners Audiences de la compañía:
Tailored Audiences es una versión de un producto estándar de la industria que permite a los anunciantes orientar los anuncios a los clientes en función de las propias listas de marketing del anunciante (por ejemplo, direcciones de correo electrónico o números de teléfono que han compilado). Las audiencias de socios permiten a los anunciantes usar las mismas funciones de audiencias personalizadas para orientar anuncios a audiencias proporcionadas por socios externos. Cuando un anunciante cargó su lista de marketing, es posible que hayamos hecho coincidir a las personas en Twitter con su lista en función del correo electrónico o el número de teléfono que el titular de la cuenta de Twitter proporcionó para fines de seguridad. Esto fue un error y nos disculpamos.
Twitter dice que, en esta etapa, no puede determinar cuántos usuarios se vieron afectados por esto. Sin embargo, en un esfuerzo por ser transparente, simplemente está permitiendo que todos sepan lo que sucedió. Señala que nunca se compartieron datos personales con terceros o empresas de publicidad, fueran socios oficiales o no..
Twitter también dice que ha solucionado el problema, a partir del 17 de septiembre:
A partir del 17 de septiembre, hemos abordado el problema que permitió que esto ocurriera y ya no utilizamos números de teléfono o direcciones de correo electrónico recopilados con fines de seguridad o publicidad..
El hecho de que Twitter dice que no sabe cuántas personas se vieron afectadas por esto es una cosa, pero el hecho de que la compañía está tratando de promocionar su "transparencia" mucho después de su descubrimiento inicial es interesante. El hecho de que resolvieron el problema a mediados de septiembre sugiere que lo han sabido por bastante tiempo, y ahora, semanas después de solucionarlo, finalmente están informando a la gente.
Eso es probablemente mejor que nada, ¿verdad? Qué piensas?
