Apple confirmó el miércoles que algunos de sus iPad Pros 2018 se envían con una ligera curva en el chasis de aluminio. Después de un video viral de YouTube y varias quejas de los usuarios, la compañía proporcionó a The Verge una declaración que decía que la flexión es el resultado del proceso de fabricación y que no debería empeorar ni afectar negativamente al iPad.
La curva es el resultado de un proceso de enfriamiento que involucra los componentes de metal y plástico del iPad Pro durante la fabricación, según Apple. Ambos tamaños del nuevo iPad Pro pueden exhibirlo.
[...] Es un problema que parece ser más pronunciado en el modelo LTE, ya que hay una tira de plástico que rompe los lados planos de aluminio del iPad; Es donde la línea de antena divide dos secciones de metal que algunos usuarios han notado una curva. Sin embargo, Apple no dijo que la falla percibida se limita estrictamente al iPad Pro celular, y algunos compradores del modelo de Wi-Fi también afirman haberlo encontrado..
Apple dice que no ha visto tasas de devolución más altas que el promedio con los iPad Pro de este año y no se sabe si ha comunicado pedidos especiales a sus tiendas minoristas con respecto al tema. Algunos clientes han dicho que cuando intentaban cambiar sus iPads doblados, los empleados de Apple les indicaban que presentaran un costoso reclamo AppleCare +.
Aún así, si fuera mi iPad el que estaba doblado, seguramente lo llevaría a la tienda para un intercambio. Y si recibiera algún rechazo, les diría que Apple reconoce el problema. Para ser honesto, es agradable ver a Apple comentar un problema tan temprano, pero me hubiera gustado ver más instrucciones sobre las opciones para los propietarios descontentos.
Después de todo, estamos hablando de ~ $ 1000 máquinas aquí. Probablemente no deberían doblarse ... aunque sean leves.
Fuente: The Verge
