Al configurar un nuevo teléfono o simplemente cambiar números de teléfono o operador, puede encontrar problemas de activación de iMessage y FaceTime. En esta publicación, descubriremos cómo solucionar los errores de "espera de activación" en iMessage y FaceTime. Analizaremos varias soluciones posibles para este problema específico y otras similares relacionadas con la activación de estos servicios..
Los síntomas
Hay varios mensajes de error posibles que indican un problema de activación con FaceTime o iMessage, pero el más frecuente es el Esperando activación error que aparece en los paneles de iMessage o FaceTime en la aplicación Configuración, como se muestra arriba.
Recientemente encontré una ligera variación de este problema en el que no solo aparecía el mensaje "Esperando activación", sino que el número de teléfono que intentaba activar con iMessage estaba atenuado con una rueda giratoria al lado. Mi caso era algo inusual porque estaba tratando de activar un número de teléfono secundario en el mismo iPhone. Esto no es imposible, pero definitivamente no es un escenario que la mayoría de las personas encontrarán.
Otros mensajes de error que podría encontrar podrían decir Activación fallida, o Se produjo un error durante la activación., o No se pudo iniciar sesión, compruebe su conexión de red. Aunque la palabrería es diferente, estos son más o menos los mismos problemas: no puede hacer que FaceTime e iMessage funcionen.
Solución: esperando la activación
Hay muchas cosas que puede hacer para solucionar este problema, y las enumeraré en el orden en que deben realizarse..
Asegúrate de estar conectado a Wi-Fi o celular
Esto es bastante obvio, pero si no tiene ninguna conexión celular o Wi-Fi, iMessage y FaceTime no podrán registrarse en los servidores de Apple para iniciar el proceso de activación. Sólo asegúrese de estar conectado a Wi-Fi y tener servicio celular.
Activa y desactiva el modo avión
Tal vez ese problema de activación es solo un problema tonto en el sistema. Antes de continuar con la solución de problemas, intente activar el modo avión, espere unos segundos y luego apáguelo.
Mira la hora
Cuando Apple intenta autenticarte para iMessage o FaceTime, el servidor de activación esperará que coincida el tiempo entre ellos y tu dispositivo. Para evitar cualquier problema, vaya a Configuración> General> Fecha y hora, y configure la hora y fecha en Establecer automáticamente. Además, asegúrese de que la zona horaria sea la correcta.
Apague iMessage y FaceTime, luego reinicie su dispositivo
Esta es una posible solución que me ofreció Apple cuando los llamé sobre mi problema. En mi caso, no ayudó en absoluto, pero probablemente quieras probar eso y ver cómo te va. Aparentemente, este es un truco que ayuda a muchas personas..
En Configuración, vaya a Mensajes y apague iMessage. Luego, en Configuración, vaya a FaceTime y apaga FaceTime. Finalmente, reinicie su dispositivo y habilite las dos opciones nuevamente.
Asegúrese de que su plan celular le permita recibir SMS
Esto no es obvio en absoluto, pero si está intentando activar FaceTime e iMessage en un iPhone, Apple podría intentar enviarle un SMS como parte del proceso de activación. Este SMS suele ser invisible para el usuario, ya que todo sucede en segundo plano, pero esto es básicamente el equivalente a que Apple envíe un SMS al teléfono para verificar su estado. Si no puede recibir mensajes SMS, lo que admito sería bastante inusual, entonces Apple podría no ser capaz de autorizar el dispositivo para activar FaceTime e iMessage. En este caso, Verifique con su proveedor que realmente puede recibir mensajes de texto.
Agregue crédito si es un usuario prepago
Esto está directamente relacionado con la posible solución anterior. Si tiene un plan prepago, es posible que no tenga suficiente crédito para recibir un mensaje de texto. Una vez más, es posible que no reciba un mensaje de texto que podrá leer, pero el protocolo SMS podría usarse para activar iMessage o FaceTime en su dispositivo. Mientras resolvía mi problema de activación de iMessage recientemente, vi a muchas personas que tenían planes prepagos y que tenían que agregar un dólar de crédito a su cuenta para asegurarse de que pudieran recibir SMS si era necesario. Esta no es una solución obvia, pero vale la pena intentarlo si tiene un plan prepago.
Reiniciar configuración de la red
Como discutimos anteriormente, Apple hace un poco de trucos de SMS para activar FaceTime e iMessage en su dispositivo, y si tiene problemas con la red celular o Wi-Fi, Apple no podrá activar su dispositivo para estos Dos servicios. Para descartar problemas relacionados con su conectividad, vaya a Configuración> General> Reiniciar configuración de la red. Una vez que se realizó el restablecimiento, deberá ingresar su contraseña de Wi-Fi nuevamente, pero al menos estará operando en una pizarra limpia, en lo que respecta a las redes.
Coloque su tarjeta SIM en un teléfono diferente, luego reinicie ese teléfono
No he visto esta solución en ninguna parte de Internet, pero esto es lo único que me funcionó cuando mi número de teléfono gris no activó iMessage. Todo lo que hice fue sacar la tarjeta SIM y ponerla en un iPhone de repuesto que tenía a mano. El mismo problema ocurrió en ese teléfono, pero después de ir a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todo el contenido y la configuración, Todo funcionó bien. Luego puse la tarjeta SIM nuevamente en mi iPhone principal e iMessage se activó casi al instante.
En retrospectiva, reiniciar mi teléfono principal para empezar podría haber funcionado, pero habría tenido que configurar todo el teléfono nuevamente, lo que habría sido una gran pérdida de tiempo..
Esperar 24 horas
Apple también sugirió que podría tomar hasta 24 horas activar iMessage y FaceTime, por lo que, dado que no tiene nada mejor que hacer, tal vez simplemente sentarse, relajarse y espera un día más o menos para ver si las cosas mágicamente comienzan a funcionar nuevamente.
Actualiza a la última versión de iOS
Como siempre en este tipo de situaciones, podría ser una buena idea actualizar a la última versión de iOS si tiene algunos problemas, especialmente si todavía tiene una versión del sistema operativo que tiene un año o más. Para actualizar a la última versión de iOS, vaya a Configuración> General> Actualización de software.
Restablecer todo el contenido y la configuración
El problema de activación puede ser un problema específico del dispositivo y, desafortunadamente, es posible que deba restablecer el dispositivo y configurarlo nuevamente. Para hacerlo, vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todo el contenido y la configuración. Esto eliminará su dispositivo y le permitirá configurarlo como nuevo o configurarlo desde una copia de seguridad de iCloud anterior.
Espero que una de estas soluciones funcione para usted y que solucione su problema de activación. Si tiene otros consejos, no dude en compartir en la sección de comentarios.
