La jefa minorista de Apple y la ex directora ejecutiva de Burberry, Angela Ahrendts, dejarán la compañía "por nuevas actividades personales y profesionales", anunció Apple el martes, y ahora Tim Cook ha emitido un memorando interno a los empleados minoristas anunciando la reestructuración de la administración..
Obtenido por Business Insider, acredita a Ahrendts por liderar el cargo en una revisión minorista de próxima generación que imita el aspecto de Apple Park, así como su trabajo en la integración de las tiendas en línea y físicas de la compañía para proporcionar a los compradores un servicio unificado experiencia.
También es importante tener en cuenta que las tiendas físicas de Apple para los próximos años ya se han planeado y elaborado. Algo a tener en cuenta ya que cualquier noticia posterior a abril se enmarcará como una decisión posterior a Angela.
- Michael Steeber (@MichaelSteeber) 6 de febrero de 2019
Tomando el lugar de Ahrendt está el veterano de Apple de 30 años Deirdre O'Brien, quien ahora liderará tanto la división de recursos humanos de la compañía como el segmento minorista..
Lea el memo en su totalidad:
Equipo,
Le escribo para informarle sobre un importante cambio de liderazgo. Hoy anunciamos la promoción de uno de los defensores más apasionados y experimentados de Apple para nuestros clientes y empleados, y la partida de un líder muy querido y exitoso que ha desempeñado un papel transformador en la configuración de nuestras experiencias minoristas..
Después de cinco años liderando las tiendas minoristas y en línea de Apple, Angela Ahrendts planea abandonar Apple en abril para nuevas actividades personales y profesionales. Angela ha inspirado y energizado a nuestros equipos minoristas con la visión de las tiendas como un lugar donde lo mejor de Apple se une para servir a los clientes y las comunidades. Durante su mandato, la experiencia en la tienda se ha redefinido con programas como Today at Apple, y nuestra relación con los clientes es más fuerte que nunca.
Esta transición nos brinda la oportunidad de reforzar y llevar adelante los valores que hacen que nuestras tiendas minoristas y en línea sean las mejores del mundo, y nuestra misión de enriquecer la vida de los demás. Como he dicho muchas veces, el mayor activo de Apple es su gente. Y con eso en mente, la mejor opción para liderar a nuestro equipo se hizo evidente muy rápidamente..
Me complace anunciar que Deirdre O'Brien asumirá la responsabilidad de nuestros equipos minoristas en un nuevo cargo como vicepresidente senior de Retail + People. Deirdre aporta información y experiencia ganadas durante 30 años en las décadas de Apple dedicadas a centrarse en la conexión entre los clientes y las personas y los procesos que los atienden. Trabajando en colaboración con Apple, Deirdre y sus equipos capacitan a las personas para liderar con propósito y humanidad..
Deirdre fue parte del equipo que planeó y lanzó las primeras tiendas en línea y minoristas de Apple. Ella ha sido parte de la emocionante expansión de Retail y del lanzamiento de cada producto desde entonces. Ella conoce el valor de las profundas conexiones humanas que las experiencias minoristas hacen posible, y sabe que aquí es donde Apple muestra su corazón y alma..
En su calidad de vicepresidenta de People, Deirdre y su equipo han centrado su atención en cómo Apple inspira, conecta, desarrolla y se preocupa por los esfuerzos esenciales de sus empleados para que continúe en toda la compañía a través del equipo de People en su nuevo y expandido rol..
A medida que miramos hacia adelante, encontrando nuevas formas de elevar nuestras experiencias en la tienda y en línea, forjando relaciones más profundas con los clientes que aman nuestros productos, creo que nuestro equipo, en todos los niveles, es el mejor en el negocio. Estoy agradecida con Angela por todo lo que ha hecho por Apple, y espero con ansias lo que Deirdre aportará a su nuevo cargo..
A todos en Retail, y a nuestros empleados en todo el mundo, gracias por todo lo que hacen para ayudar a los soñadores a convertirse en hacedores, expandir el potencial humano y hacer el mejor trabajo de nuestras vidas..
Tim
Según un informe no confirmado publicado más temprano en la mañana, Ahrendts no está interesado en tomar las riendas de otra compañía..
Un conjunto agridulce de anuncios hoy. Angela, te agradecemos todo lo que has hecho para inspirar y energizar a nuestros equipos. Deirdre, no podemos pensar en nadie mejor para dirigir nuestras tiendas y todas las personas de Apple en su misión de cambiar vidas para mejor. pic.twitter.com/PekF8rU9Qe
- Tim Cook (@tim_cook) 6 de febrero de 2019
Apple tiene alrededor de 70,000 empleados minoristas y actualmente opera 35 tiendas en línea y 506 tiendas minoristas en los cinco continentes.
¿Qué opinas de la partida de Ahrendts??
