El programa de reemplazo de iPod nano de primera generación, que se lanzó hace cinco años debido a un posible riesgo de incendio por sobrecalentamiento, ya no se encuentra en la página web de Programas de Extensión de Intercambio y Reparación de Apple. Aunque la compañía parece haber finalizado formalmente el programa, todavía está cumpliendo con las solicitudes de reemplazo que MacRumors descubrió por primera vez..
Originalmente, Apple reemplazó los iPod nanos con modelos de la misma generación, pero informes posteriores confirmaron que algunos clientes recibieron modelos de la generación actual a cambio de sus unidades defectuosas de primera generación..
Después de contactar a varios proveedores de servicios autorizados de Apple, MacRumors pudo confirmar que el programa realmente había finalizado. "El equipo de soporte de Apple inicialmente nos informó que el programa ya no está implementado, pero un asesor senior de AppleCare honró el programa después de que intensificamos nuestra solicitud", escribió la publicación.
Originalmente, Apple dijo que "en casos muy raros" la batería dentro del iPod nano de primera generación podría sobrecalentarse y presentar un riesgo de seguridad. Los iPod nanos afectados se vendieron entre septiembre de 2005 y diciembre de 2006..
"Este problema se remonta a un único proveedor de baterías que produce baterías con un defecto de fabricación", lee el mensaje de Apple enviado a los propietarios de iPod nano en 2011.
Debido a que la probabilidad de un incidente aumenta a medida que la batería envejece, la compañía solicitó a los propietarios de iPod nano de primera generación que dejen de usar su reproductor de música y soliciten una unidad de reemplazo gratuita.
Fuente: MacRumors
