Apple admite que el iPad Pro tiene desviaciones planas sutiles imperceptibles durante el uso normal

En un esfuerzo por disipar la controversia de flexión, Apple publicó ayer un documento de soporte que establece cómo se diseña, fabrica y prueba la carcasa unibody del nuevo iPad Pro.

Se lee:

El diseño de estos nuevos modelos de iPad Pro incorpora una carcasa de aluminio monocasco de precisión que es fuerte, ligera y duradera. En lugar de los bordes curvos que se encuentran en los modelos de iPad de la generación anterior, estos nuevos modelos de iPad Pro presentan un diseño rectangular con bordes rectos que empaqueta de manera eficiente las tecnologías avanzadas en su interior..

Con 400 micras, que es aproximadamente el ancho de cuatro hojas de papel como máximo, los nuevos iPad Pros tienen tolerancias de planitud aún más estrictas que los modelos más antiguos. Por lo que hemos visto hasta ahora, la flexión parece ocurrir solo en iPad Pros profesionales, probablemente porque el chasis en los modelos LTE tiene pequeñas bandas verticales que podrían comprometer la integridad estructural..

Para proporcionar un rendimiento celular óptimo, pequeñas bandas verticales o 'divisiones' en los lados del iPad permiten que partes del gabinete funcionen como antenas celulares. Por primera vez en un iPad, estas bandas se fabrican mediante un proceso llamado co-moldeado.

En este proceso de alta temperatura, el plástico se inyecta en canales fresados ​​con precisión en el recinto de aluminio donde se une a microporos en la superficie de aluminio. Después de que el plástico se enfríe, todo el gabinete se termina con una operación de mecanizado CNC de precisión, lo que brinda una integración perfecta de plástico y aluminio en un solo gabinete resistente..

Apple dice que la variación de 400 micras en la planeidad no cambiará durante el uso normal durante la vida útil del iPad Pro y que estas ligeras variaciones no afectarán la función de la tableta de ninguna manera.

Estas pequeñas variaciones no afectan la resistencia del gabinete o la función del producto y no cambiarán con el tiempo a través del uso normal..

Sin embargo, la firma ha admitido que el diseño de la antena y el chasis de estos nuevos iPad Pros puede hacer que el problema de flexión sea más pronunciado desde ángulos de visión específicos.

Los nuevos bordes rectos y la presencia de divisiones de antena pueden hacer que las sutiles desviaciones en la planitud sean más visibles solo desde ciertos ángulos de visión que son imperceptibles durante el uso normal..

Si su iPad Pro 2018 llegó con una carcasa visiblemente doblada que no cumple con las especificaciones de Apple, no dude en ponerse en contacto con el Soporte de Apple. La garantía estándar de un año de Apple cubre los daños que se han producido debido a un defecto en los materiales o la mano de obra..

La compañía también ofrece una política de devolución de 14 días para productos comprados directamente de Apple.

Apple reconoció por primera vez en diciembre de 2018 que algunos iPad Pros pueden enviarse con una ligera curva en el chasis de aluminio. Después de un video viral de YouTube y varias quejas de los usuarios, la compañía registró que la flexión fue el resultado del proceso de fabricación, subrayando que no debería empeorar o afectar negativamente la experiencia del iPad Pro.

El jefe de hardware de Apple, Dan Riccio, dijo originalmente que la carcasa unibody del nuevo iPad Pros cumple o supera todos los estándares de alta calidad de diseño y fabricación de precisión de la compañía, que obviamente es el punto de conversación clave de Apple para tratar este problema..

Aquí está la "prueba" de flexión de iPad de JerryRigEverything que inició la controversia (Marcos 6:15).

El nuevo documento de soporte ciertamente ayuda a arrojar más luz sobre este problema antes de que explote.

Lo importante es que parece que Apple está por encima de esto: servirá a cualquier tableta que haya llegado doblada más allá de las estrictas tolerancias, como algunos de los iPad Pros que vimos en YouTube.

Pensamientos?