La verdadera razón por la que Apple actualizó el teclado en la línea 2018 MacBook Pro podría haber aparecido. MacGeneration de Francia descubrió un documento interno que dice que la nueva capa delgada de silicona debajo de cada tecla no se colocó allí para hacer que el teclado sea "más silencioso", como Apple ha declarado públicamente. En cambio, es para resolver problemas de confiabilidad presentes en generaciones anteriores.
Actualizado:
Desde que esto se publicó por primera vez, MacRumors descubrió diferencias clave entre el documento que Apple publicó en Canadá y Europa y el de Estados Unidos..
En las versiones canadienses y europeas, se lee:
Teclado y teclas
El teclado tiene una membrana debajo de las teclas para evitar que entren desechos en el mecanismo de mariposa. El procedimiento para el reemplazo de la barra espaciadora también ha cambiado desde el modelo anterior. La documentación de reparación y los videos de servicio estarán disponibles cuando las partes de la tapa de tecla comiencen a enviarse.
En los Estados Unidos, la guía no menciona la membrana. En su lugar, contiene un enlace a un documento interno separado titulado "Butterfly Mechanism Keycap Replacement MacBook Pro (2018)" que dice:
Precaución: El teclado tiene una membrana debajo de las teclas para evitar que entren desechos en el mecanismo de mariposa. Tenga cuidado de no rasgar la membrana. Una membrana rasgada dará como resultado un reemplazo de la carcasa superior.
Como se escribió originalmente:
El documento interno, publicado para los reparadores que trabajarán en el MacBook Pro 2018, dice que la membrana de silicona debe evitar que entren "restos" en el mecanismo de mariposa. Como MacGeneration explica correctamente, esto es precisamente lo que planteó un problema para algunos usuarios de generaciones anteriores.
La Guía de preparación del servicio MacBook Pro 2018 dice:
Teclado y teclas
El teclado tiene una membrana debajo de las teclas para evitar que entren desechos en el mecanismo de mariposa. El procedimiento para el reemplazo de la barra espaciadora también ha cambiado desde el modelo anterior. La documentación de reparación y los videos de servicio estarán disponibles cuando las piezas de la tapa de teclas comiencen a enviarse.
Cuando Apple anunció la MacBook Pro de generación actual hace una semana, dijo que el modelo incluía un teclado de "interruptor de mariposa" de tercera generación que era "más silencioso" que los encontrados en modelos anteriores. Sin embargo, una vez que terceros como iFixit tuvieron la oportunidad de mirar el nuevo teclado más de cerca, se descubrió que cada tecla estaba envuelta con una fina capa de silicona.
La mayoría de los primeros usuarios no vieron un cambio significativo con el teclado, al menos con respecto al sonido que produce cuando se usa. Agregue esto al descubrimiento del documento interno de hoy, y cada vez es más claro por qué se cambió el teclado, y no es lo que Apple ha estado diciendo públicamente.
Apple se enfrenta actualmente a una demanda colectiva por los teclados con interruptor de mariposa que se encuentran en los últimos modelos de dispositivos MacBook y MacBook Pro. Los usuarios afirman que el polvo y otros desechos pueden entrar en las llaves con demasiada facilidad, lo que requiere una reparación o reemplazo costoso.
Hasta la fecha, Apple nunca ha admitido que haya un problema universal con estos teclados. Sin embargo, el mes pasado anunció un programa de servicio de teclado que parece abordar el problema.
Como dice el documento de soporte que anuncia el programa:
Apple ha determinado que un pequeño porcentaje de los teclados en ciertos modelos de MacBook y MacBook Pro puede exhibir uno o más de los siguientes comportamientos:
- Las letras o los caracteres se repiten inesperadamente
- No aparecen letras ni caracteres.
- Las claves se sienten "pegajosas" o no responden de manera consistente
Los modelos afectados incluyen:
- MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2015)
- MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2016)
- MacBook (Retina, 12 pulgadas, 2017)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, dos puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, dos puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, cuatro puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, cuatro puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
- MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)
El descubrimiento del documento interno es una noticia terrible para Apple, que ha estado tratando de vender una historia de que "este nuevo teclado de tercera generación no fue diseñado para resolver esos problemas [de polvo]". Cada vez más, eso no parece exacto . Quizás ha llegado el momento de que Apple reconsidere esa declaración.
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