Después de perder una demanda italiana alegando que Apple no pudo revelar adecuadamente a los clientes que la actualización de iOS 10.2.1 introdujo una limitación en el rendimiento, la compañía Cupertino ha publicado una declaración sobre el caso en su sitio web italiano.
Como lo vio SeeteBIT por primera vez, la compañía se vio obligada a agregar una letra pequeña en la parte inferior del sitio web italiano para explicar toda la saga de obsolescencia planificada..
La declaración de aviso traducida por máquina dice lo siguiente:
AUTOR GARANTÍA DE COMPETICIÓN Y COMUNICACIONES DE MERCADO PARA LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR
Apple, Inc., Apple Distribution International, Apple Italia S.r.l. y Apple Retail Italia S.r.l. han llevado a los consumidores en posesión de iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s y iPhone 6s Plus a instalar el sistema operativo iOS 10 y las actualizaciones posteriores sin proporcionar información adecuada sobre el impacto de esa elección en el rendimiento del teléfono inteligente y sin ofrecer (si no de forma limitada o tardía) cualquier medio de restaurar la funcionalidad original del dispositivo en caso de una disminución probada del rendimiento después de la actualización (como la degradación o el reemplazo de la batería a costos razonables).
La práctica se ha determinado como incorrecta, de conformidad con los artículos 20, 21, 22 y 24 del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Código del consumidor) por la autoridad italiana de competencia.
La Autoridad ha ordenado la publicación de esta declaración de modificación de conformidad con el Artículo 27, párrafo 8, del Código del Consumidor (disposición adoptada en la reunión del 25 de septiembre de 2018 y disponible en el sitio web www.agcm.it)
Samsung Italia se ve obligado a publicar un aviso similar en su sitio web, ya que también se descubrió que el conglomerado surcoreano engañó a los clientes al retener información crucial sobre los algoritmos de limitación del rendimiento.
Reuters informó en enero hace un año:
El organismo antimonopolio de Italia había abierto una investigación sobre las acusaciones de que Apple Inc. y Samsung Electronics Co Ltd utilizaron actualizaciones de software para ralentizar sus teléfonos móviles e impulsar a los clientes a comprar nuevos teléfonos.
El regulador dijo en un comunicado que las dos compañías no habían dicho a los clientes que las actualizaciones podrían tener un impacto negativo en el rendimiento de sus teléfonos..
Apple y Samsung eran sospechosos de orquestar "una política comercial general que aprovecha la falta de ciertos componentes para frenar los tiempos de rendimiento de sus productos e inducir a los consumidores a comprar nuevas versiones", dijo el regulador..
Como resultado de esta conducta, Apple ahora pagará una multa multimillonaria por infringir cuatro artículos separados del código nacional de consumo de Italia..
Ambos gigantes han insistido en que su principal motivación con el estrangulamiento de la CPU siempre ha sido prolongar la vida útil de la batería del usuario y proteger el dispositivo de los propietarios de problemas como apagados inesperados, que ocurre cuando la batería ya no puede mantener suficiente carga para proporcionar la máxima potencia durante la carga máxima de la CPU.
La pregunta es, ¿compras esa explicación??
Háganos saber en los comentarios!
