Apple ha determinado que una pequeña cantidad de dispositivos iPhone 8 contienen placas lógicas con un defecto de fabricación. Los teléfonos afectados por el problema pueden experimentar reinicios inesperados, una pantalla congelada o no se encienden. Para resolver este problema, la compañía ha implementado un programa de reemplazo de placa lógica, que es gratuito.
Las unidades afectadas se vendieron entre septiembre de 2017 y marzo de 2018 en Australia, China, Hong Kong, India, Japón, Macao, Nueva Zelanda y Estados Unidos. Para determinar si su teléfono es elegible para un reemplazo, se le recomienda que use el verificador de número de serie en el sitio web del programa de reemplazo. El problema no afecta al iPhone 8 Plus u otros modelos de iPhone.
Si su teléfono califica para un reemplazo gratuito, puede recibir mantenimiento en un proveedor de servicios autorizado de Apple o en una tienda minorista de Apple. También puede contactar al Soporte de Apple para usar el servicio de reparación por correo de la compañía.
El iPhone 8 fue anunciado y lanzado en septiembre pasado junto con el iPhone 8 Plus y el iPhone X.
