Si compró su MacBook Pro de 13 pulgadas sin Touch Bar entre junio de 2017 y junio de 2018 y presenta problemas de SSD, incluida la pérdida de datos y la falla de la unidad, no está solo.
Según un nuevo documento de soporte de Apple emitido ayer, un número limitado de unidades de estado sólido (SSD) de 128GB y 256GB usadas en las máquinas mencionadas sufren este problema. Afortunadamente, la compañía está haciendo lo correcto: uno de sus revendedores autorizados ahora reparará estas unidades defectuosas de forma gratuita..
¿Ya reparó su computadora sobre este problema? Póngase en contacto con Apple para obtener un reembolso.
Recomiendan que se repare la unidad lo antes posible para evitar la posible pérdida de datos importantes. Apple enviará un correo electrónico a todos los afectados con información sobre este nuevo programa, que cubre los modelos de MacBook Pro afectados durante 3 años después de la primera venta minorista de la unidad.
Puede ingresar el número de serie de su MacBook Pro en el documento de soporte vinculado para verificar si su computadora es elegible para este programa. Asegúrese de consultar el documento de soporte de Apple para obtener información detallada sobre el proceso de servicio y cualquier término adicional.
Apple también emitió un programa de reemplazo de pantalla para unidades de iPhone X que presentan problemas táctiles.
