Apple ha determinado que algunas unidades de iPhone X experimentan problemas táctiles debido a un componente defectuoso y ha lanzado un programa de reemplazo de pantalla para solucionar el problema.
Si la totalidad o parte de la pantalla de su iPhone X presenta problemas táctiles, como no responder o responder de forma intermitente al tacto, o la pantalla reacciona aunque no se haya tocado, Apple o uno de los proveedores de servicios autorizados de la compañía ahora reemplazarán el módulo de pantalla defectuoso en dispositivos elegibles sin cargo alguno.
La iniciativa no extiende la cobertura de garantía estándar de su iPhone X y puede restringir o limitar la reparación al país o región de compra original. Si ya reparó el teléfono por este problema o pagó el reemplazo de una pantalla, comuníquese con Apple para obtener un reembolso.
Este programa de Apple no extiende la cobertura de garantía estándar del iPhone X.
"El programa cubre los dispositivos iPhone X afectados durante 3 años después de la primera venta minorista de la unidad", se lee en el documento de soporte de Apple que describe los términos del programa. Asegúrese de consultar el artículo de soporte para obtener información detallada sobre el proceso de servicio y más.
Para aquellos que se preguntan, ningún otro modelo de iPhone es parte de este programa..
Apple también emitió ayer un programa de servicio SSD para los modelos MacBook Pro de 13 pulgadas sin Touch Bar, comprado entre junio de 2017 y junio de 2018.
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