La controvertida práctica de Apple de reducir la velocidad de los iPhones con baterías gastadas para evitar cierres inesperados aparentemente no se sentó bien con el Departamento de Justicia de los Estados Unidos (DOJ) y la Comisión de Bolsa y Valores (SEC).
Bloomberg informó hoy que tanto el DOJ como la SEC están investigando si el gigante tecnológico de Cupertino pudo haber violado las leyes de valores con respecto a sus revelaciones sobre la actualización del software iOS 11.2 que llevó la aceleración de la CPU a modelos adicionales de iPhone.
La noticia llega cuando las acciones de Apple han estado bajo presión por la preocupación por ventas de iPhone X más débiles de lo esperado antes de su informe de ganancias del jueves. Funcionarios del gobierno de Estados Unidos, incluido el senador John Thune, también han cuestionado a Apple sobre la desaceleración.
Del informe:
El gobierno ha solicitado información de la compañía, según la gente, que pidió no ser identificada porque la investigación es privada. La investigación se encuentra en las primeras etapas, advirtieron, y es demasiado pronto para concluir que cualquier aplicación seguirá.
iOS 11.2 llevó la aceleración de la CPU a los nuevos iPhone, como iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPhone SE. Esta característica se activa automáticamente cuando el sistema operativo determina que la batería del dispositivo se ha degradado más allá de cierto umbral.
Apple comenzó a acelerar la velocidad de la CPU con la actualización iOS 10.2.1.
Después del lanzamiento de iOS 10.2.1, Apple dijo que la actualización del software ayudó a reducir los cierres inesperados del iPhone 6 en un 60%, aclarando en un comunicado proporcionado a TechCrunch.
Con iOS 10.2.1, Apple realizó mejoras para reducir la ocurrencia de paradas inesperadas que un pequeño número de usuarios experimentaba con su iPhone.
iOS 10.2.1 ya tiene más del 50% de los dispositivos iOS activos actualizados y los datos de diagnóstico que hemos recibido de las actualizaciones muestran que para este pequeño porcentaje de usuarios que experimentan el problema, estamos viendo una reducción de más del 80% en iPhone 6s y reducción de más del 70% en iPhone 6 de dispositivos que se apagan inesperadamente.
El mayor problema en esta historia es el mal manejo del problema de Apple..
Para empezar, esta característica no se veía en ninguna parte de las notas de lanzamiento originales de iOS 10.2.1 que los usuarios podían consultar desde Configuración → General → Actualización de software pantalla.
La compañía actualizó en silencio las notas de lanzamiento de iOS 10.2.1 en su sitio web con una vaga mención de la aceleración del iPhone. iOS 10.2.1, según el registro de cambios actualizado, también "mejora la administración de energía durante las cargas de trabajo pico para evitar apagados inesperados en el iPhone".
El director ejecutivo de Apple, Tim Cook, sin darse cuenta empeoró las cosas al decir recientemente que "mucha gente no estaba prestando atención" a las notas de la versión que acompañan a la actualización de iOS 10.2.1.
"A principios de 2018, publicaremos una actualización de software de iOS con nuevas características que brindan a los usuarios una mayor visibilidad del estado de la batería de su iPhone, para que puedan ver por sí mismos si su condición afecta el rendimiento", según la carta abierta de Apple a los clientes.
Como parte de su disculpa pública, Apple redujo los precios de los reemplazos de baterías de iPhone en sus tiendas a $ 29 durante 2018, un descuento de $ 50. La próxima actualización de iOS 11.3, que se lanzará esta primavera, traerá nuevas características para permitir a las personas controlar la salud de sus baterías y protegerse contra la desaceleración, incluida la capacidad de apagar el controvertido estrangulamiento a voluntad.
Mientras tanto, Apple está retrasando algunas características clave del software para iPhone y Mac que se lanzarán este año para centrarse en las mejoras de calidad, aprendimos hoy.
