Las personas que limpian las unidades de demostración descartaron Face ID durante la presentación de iPhone X

El destacado bloguero de Apple John Gruber dice que "la gente de guantes blancos que limpia cada unidad de demostración" falló la demostración de Face ID en el escenario de Craig Federighi durante la presentación del iPhone X del martes.

En la publicación de ayer, Gruber especuló que los empleados de Apple que limpian cada unidad de demostración a la perfección después del ensayo final pueden haber deshabilitado involuntariamente Face ID después de que la unidad de iPhone X de Federighi se sometió a cinco escaneos faciales fallidos.

En una actualización del artículo, Gruber escribió:

Acabo de confirmar esto con un ingeniero de Apple familiarizado con la situación. No es solo un giro de Apple PR.

Gruber está bien conectado y sus fuentes van desde portavoces oficiales hasta "pequeños pajaritos", así que no tengo ninguna razón para disputar su informe o cuestionar sus fuentes..

La propia Apple explicó ayer en un comunicado que las personas que manejaban el dispositivo de Federighi no se daban cuenta de que Face ID intentaba autenticar su rostro. Eso no impidió que el New York Post publicara una historia con el titular "Apple está en negación por la demostración fallida del iPhone X" a pesar de que el informe vino con la declaración de Apple.

VISIÓN GENERAL: Cómo funciona Face ID

"Eso también significa que cualquier persona que mire repetidamente su iPhone X en el futuro también detendrá el funcionamiento de Face ID a menos que se ingrese la contraseña", se lee en el artículo del Post. "Entonces, cuando encuentre el error, probablemente significará que uno de los miembros de su familia o compañeros de trabajo podría haber estado tratando de leer sus notificaciones mientras no prestaba atención al teléfono".

Aquí está esa declaración de Apple nuevamente:

Las personas manejaban el dispositivo para la demostración en el escenario con anticipación y no se daban cuenta de que Face ID estaba tratando de autenticar su rostro. Después de fallar varias veces, porque no eran Craig, el iPhone hizo lo que estaba diseñado para hacer, que era requerir su contraseña.

En otras palabras, Face ID funcionó exactamente como fue diseñado para.

De acuerdo con la documentación del desarrollador de Apple, tanto la autenticación de Touch ID como la de Face ID se deshabilitan después de cinco intentos fallidos, momento en el cual el usuario debe ingresar el código de acceso de su dispositivo para volver a habilitarlo.

El cuadro de diálogo de autenticación de Face ID contiene un botón Cancelar, así como un botón de recuperación de contraseña que inicialmente está oculto y aparece después de los primeros intentos fallidos.

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