En una pelea por el derecho a reparar, Apple dice que quiere que los clientes sepan que los productos se reparan de manera segura y correcta

Algunas personas creen que reparar productos es un derecho, ya que son dueños del dispositivo. Algunas compañías, como Apple, creen que la reparación de dispositivos debe ser manejada directamente por profesionales. Esa batalla ha estado sucediendo por bastante tiempo.

Se desconoce si hay o no un final real a la vista. Pero eso no impedirá que ninguna de las partes cabildee para salirse con la suya. De hecho, cortesía de un nuevo informe de Axios Esta semana, sabemos que los defensores del derecho a reparar han presionado recientemente al gobierno de los Estados Unidos para tratar de demostrar que compañías como Apple están tratando de monopolizar el juego de reparación en su conjunto, todo en un esfuerzo por preservar sus propias ganancias..

En dos presentaciones separadas comprometidas con el registro para el Comité Judicial de la Cámara, el punto es el mismo: las compañías usan reparaciones para obtener una ventaja competitiva y maximizar las ganancias.

  • "Reparar daña las ventas" de teléfonos nuevos, dijo Nathan Proctor, quien lidera la campaña Derecho a reparar en el Grupo de Investigación de Interés Público de EE. UU. "Apple tiene un incentivo para restringir la reparación de sus dispositivos".
  • En una presentación diferente, Gay Gordon-Byrne, director ejecutivo de la Coalición por el Derecho a Reparar, dijo que si bien una opción sería el derecho a reparar a los defensores para ir a la corte, los miembros de la coalición "serán mejor atendidos a través de la legislación" que aborda el tema, ya que el litigio es lento y costoso.

Apple ha tenido una larga presencia de rechazo contra este tipo de facturas y esfuerzos de los defensores para ampliar la reparabilidad y las reparaciones basadas en el cliente en general. Como tal, un portavoz de Apple proporcionó una declaración actualizada sobre el asunto a la publicación original, afirmando que quiere que los clientes sepan que las reparaciones se están haciendo de manera "segura y correcta", y que centrarse en el reciclaje también es importante.

Declaración de Apple sobre el asunto:

Queremos asegurarnos de que nuestros clientes siempre tengan la confianza de que sus productos serán reparados de forma segura y correcta, y de una manera que respalde el reciclaje ", dijo un portavoz de Apple en un comunicado. "Estamos creciendo continuamente nuestra red de técnicos certificados y recientemente anunciamos que cualquier tienda Best Buy en los Estados Unidos ahora es un proveedor de servicios autorizado.

De hecho, Apple anunció Best Buy como una nueva fuente para la reparación de productos de Apple a principios de este año, reduciendo la dependencia de los clientes de Apple para encontrar una tienda de Apple si no hay una cerca de ellos. Hay más de 1,800 proveedores de servicios autorizados en los Estados Unidos, sin incluir las más de 1,000 nuevas tiendas Best Buy, todas las cuales tienen acceso a piezas certificadas y pautas de reparación confirmadas por Apple..

¿Qué piensas de todo esto? ¿Deberían los propietarios de dispositivos tener derecho a reparar sus propios dispositivos sin ningún tipo de consecuencias? ¿O deberían las empresas esforzarse por asegurarse de que las reparaciones sean manejadas por profesionales??