El Museo de Historia de la Computadora recibió anoche al periodista del Premio Pulitzer John Markoff (anteriormente del New York Times) que entrevistó al ex jefe de iOS Scott Forstall y a los miembros originales del equipo de ingeniería del iPhone Hugo Fiennes, Nitin Ganatra y Scott Herz.
"Sabíamos que estábamos haciendo algo bien con el diseño de la interfaz de usuario", dijo Forstall a Markoff, citando un ejemplo de una niña de dos años y una mujer de 99 años que podían usar iPhone y iPad sin ningún manual de usuario..
"El equipo fue increíble y sabíamos que estábamos haciendo algo bien", agregó..
"El primer mensaje de texto que envié fue en mi iPhone, porque enviar mensajes de texto en otros dispositivos era horrible", reveló. Al comentar sobre el difunto cofundador de Apple, Steve Jobs, Forstall lo llamó "la persona más intensa que he conocido".
Jobs estaba "super motivado, exigente y obligó a las personas a hacer lo mejor", dijo Scott.
“Cuando estaba enfermo, iba a su casa todos los días. Algunos días, no podía abrir los ojos ”, dijo sobre el fallecimiento de Steve. “Recibimos a Siri justo antes de que falleciera y le encantó porque era demasiado débil para escribir. Me sorprendió, parecía que siempre estaría allí ”.
Cuando se le pidió que comentara sobre el controvertido diseño skeuomorphic, que imita materiales del mundo real como el cuero en el software, Forstall respondió diciendo lo siguiente:
Nunca escuché el término esceptomorfismo, incluso años después de que construimos el iPhone.
Quiero decir, esa es una palabra horrible. Suena poco natural, simplemente suena terrible. Cuando miro un buen diseño, cuando busco un buen diseño, busco algo que sea fácil de usar.
Accesible y amigable que puedes usar sin un manual.
Si nos fijamos en los diseños que hicimos en Apple, hablamos de diseños fotográficos ilustrativos y metafóricos. Y esos fueron infundidos en el sentido del diseño de Apple por Steve Jobs desde la Mac original, si no antes. La Mac original tenía un escritorio y carpetas que se parecían mucho al escritorio en el que se encontraba esa Mac.
Y entonces usamos estas filosofías de diseño. No significa que amamos cada parte de ella. No significa que me encantó cada parte de ella. Definitivamente hay cosas de las que era menos fanático que otras. Pero construimos estos diseños que funcionaron. ¿Y cómo sabemos que funcionaron? Solo tenías que ver a la gente usarlo.
Aquí está el video completo de la entrevista (la parte de Forstall comienza a las 1:07).
El video original está disponible en Facebook.
Cuando se le preguntó si alguna vez hubo un momento en que sacudió la cabeza por algo sobre el iPhone (suponiendo que todavía usara uno), Forstall dijo esto:
Eso pasa todo el tiempo. Si eres diseñador, si te importa el diseño, no puedes pasar por ninguna parte de tu vida sin sacudir la cabeza y pensar que podría haberse hecho mejor. Y pensé que para nuestro diseño, incluso la primera versión. La segunda versión siempre la estás haciendo mejor.
Sobre el secreto de Apple:
Lo que pasa con Apple es que todos lo entendemos, todos vivimos en esa cultura. Fueron muy respetuosos. Desarrollas un talento para describir en qué estás trabajando sin dar demasiados detalles..
Fiennes agregó que la primera vez que vio un pellizco fue en la nota clave original del iPhone. Ganatra dijo que escuchó a Forstall en muchas ocasiones hablar sobre la desaceleración del desplazamiento, y agregó que "estaba siendo muy detallado sobre el desplazamiento y cómo responde la IU al tacto".
"Hay muchas matemáticas que hacen que funcione tan bien", dijo Ganatra.
Y para ilustrar la legendaria atención al detalle de Apple, Fiennes dijo que Jobs le pidió que moviera el procesador en un iPhone un par de milímetros para hacer que la placa de circuito impreso (que los usuarios comunes nunca vean) sea simétrica.
Forstall sugirió que Apple inició el trabajo en un proyecto de tableta, denominado Proyecto Púrpura, porque Steve odiaba a un empleado no identificado de Microsoft (Scott dice que no fue Bill Gates).
“Comenzó porque Steve odiaba a este tipo en Microsoft. Ese es el origen real. Cada vez que Steve tenía alguna interacción social con ese tipo, volvía enojado ", dijo Forstall..
"Steve llegó un lunes, había un conjunto de improperios y luego dijo: 'Vamos a mostrarles cómo se hace realmente'".
Más tarde, Steve puso el proyecto de la tableta en espera para trabajar en el iPhone, y le preguntó a Scott si podían tomar una demostración de desplazamiento de banda elástica que estaban haciendo con la tableta y reducirla a un teléfono.
El resto, como ellos dicen, es historia.
También me gusta esta anécdota sobre cómo Jobs estafó a Apple para el almuerzo gratis:
Él y yo íbamos a la cafetería de Apple todo el tiempo e insistía en pagar. Pensé, me estás pagando lo suficiente como para que pueda pagar el almuerzo de $ 8, pero él siempre, si conseguía su comida antes de esperar en la línea para que yo llegara allí y pagara.
Y lo hizo para que pudieras pagar con tu insignia de Apple.
Entonces vendrías allí e ingresarías, y se retiraría directamente de tu cheque de pago. De alguna manera, pensé: "¿Por qué realmente vas a sentarte? Me siento como un imbécil cuando estás sentado allí esperándome y no puedo conseguir comida preparada durante mucho tiempo".
Steve dijo 'No, no, no, esto es genial. Solo me pagan $ 1 por año. ¡No sé quién paga cada vez que hago una insignia! ¡Era un multimillonario que estafaba a Apple!
La historia del almuerzo está en la marca 1:56 en el video.
Aunque Forstall actualmente no está construyendo nada él mismo, está "haciendo mucho" en términos de asesorar a startups y Broadway (siempre le ha encantado el teatro e incluso solía actuar).
"Siempre fue una pasión", dijo. "Cuando dejé Apple, me presentaron a una mujer y nos llevamos bien y ella dijo 'deberíamos producir algo en Broadway'". Hacer un espectáculo de Broadway, dice, es como administrar una startup.
"Comienzas con los tipos creativos, inventas algo, luego dedicas mucho dinero, esfuerzo y tiempo, y lo das al público".
Al final de la entrevista, Forstall agradeció a todos en la audiencia que habían participado en la creación de iPhone, iPad e iOS. "No es una persona o incluso cuatro personas", dijo. "Fueron cientos y miles de personas quienes lo hicieron posible".
No es ningún secreto que Forstall fue una figura divisiva dentro de Apple debido a sus exigentes estándares, su comportamiento exigente y su estilo de gestión abrasivo..
Fue despedido en una importante reestructuración de la gerencia en octubre de 2012, en parte debido a su presunta negativa a firmar una carta de disculpa por la debacle de Apple Maps, lo que llevó al CEO Tim Cook a emitir una disculpa pública a los clientes de Apple..
