Durante su conferencia de prensa el lunes por la mañana, Samsung compartió los hallazgos de las investigaciones de Note 7 realizadas por él mismo y tres empresas independientes de la industria. A raíz de los incendios de Note 7, Samsung no revelará su rival de iPhone de próxima generación en el Mobile World Congress en febrero como se pensaba anteriormente, dijo Samsung a Reuters..
El teléfono inteligente insignia Galaxy S8 podría retrasarse a medida que la compañía adopte un enfoque más cauteloso para diseñar sus teléfonos insignia y mejorar la seguridad del producto. Las nuevas y mejoradas medidas que Samsung presentó fueron diseñadas para prevenir los tipos de problemas de batería que llevaron a la interrupción permanente de la Nota 7.
Las investigaciones sobre incendios de Note 7 han confirmado fallas tanto con la batería original fabricada por la filial Samsung SDI de Samsung como con la batería de repuesto fabricada por el proveedor chino Amperex Technology..
"Las lecciones de este incidente se reflejan profundamente en nuestra cultura y proceso", dijo Koh Dong-jin, presidente del negocio de comunicaciones móviles de Samsung Electronics.
"Samsung Electronics trabajará duro para recuperar la confianza del consumidor".
Koh dijo que Galaxy S8, el primer teléfono premium de Samsung desde la desaparición del Note 7, no se anunciará en la feria comercial Mobile World Congress en Barcelona a partir del 27 de febrero, donde la compañía generalmente presenta sus últimos teléfonos Galaxy serie S.
El ejecutivo no dijo cuándo podría lanzarse el próximo teléfono, pero señaló que la división de electrónica de la compañía "trabajará duro para recuperar la confianza del consumidor".
Por lo que vale, los analistas esperan un anuncio del Galaxy S8 en abril.
"La situación actual no es muy diferente de la del primer retiro, cuando Samsung señaló con el dedo los defectos de la batería", dijo Park Chul-wan, ex director del Centro de Baterías Avanzadas del Instituto de Tecnología Electrónica de Corea, diciendo que los usuarios acepte los resultados de la sonda "solo si no hay problemas con Galaxy S8".
La compañía surcoreana aún tiene que decidir si reutilizará las piezas en las unidades recuperadas del Note 7. Una fuente indicó que revender algunas de las casi tres millones de unidades Note 7 como teléfonos reacondicionados era una opción.
Esa puede no ser la idea más brillante dada la escala del fiasco de Note 7 que ha empañado la marca Samsung y borró $ 5,3 mil millones de las ganancias operativas de la compañía.
Fuente: Reuters
