Cómo solucionar el problema 'Google Play dejó de funcionar'

Una de las soluciones básicas al problema es reiniciar el teléfono. No importa lo que enfrentes en Google Play Store, siempre es mejor simplemente reiniciar tu teléfono una vez.

Consultar hora y fecha en el teléfono

A menudo puede enfrentar un funcionamiento incorrecto de Google Play Store si no se configuran la hora y la fecha exactas. Se pueden enfrentar muchos problemas, por lo que siempre es mejor usar la función Fecha y hora automáticas y evitar configurarla manualmente.

Paso 1: Vaya a Configuración y haga clic en Sistema.

Paso 2: Toque Fecha y hora en Sistema. Habilitar fecha y hora automáticas. Si ya está habilitado, puede apagarlo y luego habilitarlo nuevamente para que funcione correctamente.

Paso 3: Reinicia el teléfono. Comienza a descargar aplicaciones de Play Store.

Limpiar cache

Es muy útil y ni siquiera elimina las aplicaciones y los archivos de su teléfono..

Paso 1: ve a Configuración. Toque Aplicaciones instaladas o Administrador de aplicaciones.

Paso 2: si no lo encuentra directamente, vaya a Google Play Store y busque Todas las aplicaciones.

Paso 3: Ve a Almacenamiento. Luego haga clic en Borrar caché.

Paso 4: prueba los servicios de Google Play. Reinicia el teléfono. Descargue la aplicación desde Play Store.

Borrar todos los datos

Incluso después de intentar que todos los pasos del problema continúen, puede ir a Play Service o Google Play Store para borrar los datos. Las aplicaciones instaladas no se eliminarán de esa manera, pero se cerrará sesión en Play Store. En Play Store, todas sus preferencias se restablecen nuevamente. Puedes repetir los otros métodos. No toque Clear Cache. Toque en borrar datos o almacenamiento.

Desinstalar todas las actualizaciones

Esta es otra solución muy efectiva. Puede desinstalar todas las actualizaciones para los servicios de Play y Google Play Store que viene preinstalado con las aplicaciones del sistema. Desinstalarlos lo devolverá a la versión de fábrica.

Paso 1: Vaya a Configuración, luego Google Play Store, luego Aplicaciones.

Paso 2: En la parte superior, toca el ícono de tres puntos.

Paso 3: Seleccione desinstalar actualizaciones.

Etapa 4: repite los pasos.

Paso 5: Reinicia tu teléfono.

Paso 6: Espere 2-3 minutos. Luego descargue aplicaciones de Play Store.

Restablecer las preferencias de la aplicación

Restablecer las preferencias de la aplicación no significa que perderá ningún dato o aplicación. Solo cambiarán las aplicaciones predeterminadas, las restricciones de fondo y permisos o las aplicaciones deshabilitadas. Para restablecerlo,

Paso 1: Ir a la configuración. Toque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.

Paso 2: Ir a todas las aplicaciones. Toque el ícono de tres puntos. Desde el menú, seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.

Arrancar en modo seguro

Presione el botón de encendido, mantenga presionada la opción de apagado, seleccione si desea iniciar en modo seguro. Una vez en el modo seguro, después de un tiempo, puede reiniciar su dispositivo.