A veces es muy frustrante cuando recibe un pedido de alimentos incorrecto de las aplicaciones de pedidos de alimentos en línea. Muchas personas no se molestan en presentar un reembolso y comer lo que reciban. Sin embargo, no todos son así y quieren solicitar un reembolso por la entrega incorrecta. Si también eres uno de ellos, entonces estás en el lugar correcto. En este artículo, le informaremos cómo solicitar un reembolso en Zomato por su entrega incorrecta.
Cómo solicitar un reembolso en Zomato
- Primero, debes abrir la aplicación Zomato y dirigirte a la sección de pedidos.
- Ahora, haga clic en el pedido que ha realizado..
- En la esquina superior derecha de la aplicación, puede ver una opción de soporte, toque ese icono.
- Puede ver una opción de Soporte de chat en la pantalla.
- Ahora debe informarles que recibió una entrega incorrecta y le pedirán la foto..
- Tome una foto de la comida y envíela al soporte de chat.
- El equipo de soporte de Zomato le pedirá que se mantenga conectado, puede demorar 10 minutos.
- Zomato acreditará el monto en su billetera Zomato que puede usar para su próximo pedido.
- Si tiene la suerte de que Zomato también le reembolse un poco de dinero extra en su cuenta como un buen gesto.
No solo entrega incorrecta, sino que también puede solicitar un reembolso si obtiene alimentos de mala calidad. Los sitios web de pedidos de alimentos en línea son muy estrictos sobre la calidad de los alimentos y se aseguran de que los usuarios estén contentos al final del día..
Mientras tanto, le recomendamos que no haga un mal uso de esta opción porque la compañía lo ha agregado para ayudar a los usuarios genuinos que enfrentan problemas con su entrega y alimentos de mala calidad..
