La mayoría de los teléfonos Android tienen una tienda de aplicaciones preinstalada llamada Google Play Store. Es donde se puede encontrar el 95% de los juegos y aplicaciones. Los episodios de televisión, revistas, música, películas y libros electrónicos también se pueden comprar de la misma fuente. Las estipulaciones de reembolso generalmente no son las mismas, pero la forma de reembolso es fácil. Se aplica a todos los juegos y aplicaciones..
Cómo obtener un reembolso usando el listado de Google Play?
Al comprar una aplicación o un juego, se entiende fácilmente si mantener la aplicación durante más tiempo o no. Está allí en la pantalla reciente en Google Play. Toque el botón Recientes y vaya a la aplicación que no desea ver en el Listado de Google Play. Allí se puede encontrar un botón de reembolso. Allí puede desinstalar la aplicación y obtener un reembolso por la aplicación. Después de confirmar el reembolso, la aplicación se desinstalará y también puede obtener el reembolso en el método de pago que utilizó durante la transacción.
Obtenga un reembolso del historial de compras de Google Play
Si desea un reembolso por las compras múltiples a la vez, puede ir directamente al Historial de compras y omitir la lista de aplicaciones.
1. Ir a Google Play.
2. Luego haz clic en el ícono de menú que puedes encontrar en la esquina superior izquierda.
3. Haga clic en Cuenta y toque en Historial de compras.
4. Haga clic en el artículo Comprado para el que desea el reembolso..
5. Haga clic en Reembolsar y toque Sí.
6. Si es una aplicación o un juego, se desinstalará fácilmente.
7. Después de aprobar el reembolso, puede ver Cancelado escrito en su historial de compras donde se escribe el precio del artículo. Esta es una manera más fácil de obtener un reembolso más rápido.
Cuando no puedes obtener un reembolso?
Para la mayoría de las aplicaciones populares, la ventana de retorno suele ser de 48 horas. Entonces, si excede los dos días, se debe enviar una solicitud de reembolso al desarrollador. Así que asegúrate de que cuando compres la misma aplicación o juego dos veces, no se reembolsará por segunda vez. Puede comprarlo y luego obtener un reembolso la primera vez, pero si lo compra la segunda vez, no hay salida para usted.
Ya sea para música, películas o TV, generalmente solo necesita hacer clic en el botón Reproducir. Pero si hay contenido multimedia visto, solo se pueden solicitar reembolsos si hay episodios incorrectos o algún archivo dañado. Si ni siquiera presionó el botón Reproducir, casi tiene una semana para solicitar el reembolso.
Incluso para revistas y audiolibros de un solo número, casi nunca le ofrece un reembolso. El reembolso solo es posible si no funcionan. Entonces, si no le gustan por alguna razón u otra, no se le ofrecerá el reembolso así.
