Un informe reciente describió cómo Apple está esencialmente "bloqueando" algunas baterías de iPhone en un esfuerzo por reducir los reemplazos de terceros. Apple ahora ha respondido oficialmente a ese informe, diciendo que todo se trata del consumidor.
El miércoles, Apple envió una declaración oficial sobre el reemplazo de baterías de terceros, que se deriva de un informe anterior de iFixit que detalla cómo la compañía "bloquea" ciertas baterías de iPhone en un esfuerzo por reprimir los reemplazos de terceros.
La declaración fue proporcionada hoy a Yo más, diciendo que agregó una "nueva característica" a iOS el año pasado. Esa nueva característica es el mensaje que aparece como "No se puede verificar que este iPhone tenga una batería genuina" cuando se reconoce una batería de un proveedor de servicios Apple no autorizado, o la propia Apple, dentro del modelo de iPhone. Apple esencialmente dejará de mostrar información relacionada con la batería relacionada con su estado.
El comentario de Apple pone al cliente en primer plano, diciendo que quiere asegurarse de que estén seguros y que el reemplazo de la batería se haga "correctamente"..
Aquí está la declaración de Apple al respecto:
Aquí está la declaración de Apple sobre reparaciones de baterías de terceros y la función de estado de la batería: pic.twitter.com/qkaFbRifTE
- Rene Ritchie (@reneritchie) 14 de agosto de 2019
Si el iPhone XS, iPhone XS Max o iPhone XR no pueden verificar la batería instalada dentro de él, simplemente dirá tanto, y en su lugar mostrará "Servicio" dentro del área de salud de la batería.
Así es como iFixit describió la situación en su informe original a principios de este mes:
Si reemplaza la batería en los iPhones más nuevos, aparecerá un mensaje que indica que necesita reparar su batería en Configuración> Batería, junto a Estado de la batería. El mensaje "Servicio" es normalmente una indicación de que la batería está degradada y necesita ser reemplazada. Sin embargo, el mensaje aún aparece cuando coloca una batería nueva. Este es el problema más grande: nuestras pruebas de laboratorio confirmaron que incluso cuando cambie una batería Apple genuina, el teléfono seguirá mostrando el mensaje "Servicio".
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En pocas palabras, Apple está bloqueando las baterías a sus iPhones en la fábrica, por lo que cada vez que reemplace la batería usted mismo, incluso si está usando una batería Apple genuina de otro iPhone, aún le dará el mensaje de "Servicio". La única forma de evitar esto es, lo has adivinado, pagando dinero de Apple para reemplazar la batería de tu iPhone por ti. Presumiblemente, su software de diagnóstico secreto puede voltear el bit mágico que restablece este indicador de "Servicio". Pero Apple se niega a poner este software a disposición de cualquier persona que no sea ellos mismos y los proveedores de servicios autorizados de Apple..
Este es otro problema relacionado con la batería para Apple. La compañía captó cierta atención cuando se reveló que estaba acelerando algunos modelos de iPhone más antiguos en un esfuerzo por reducir la tensión de las baterías viejas. Obviamente, eso no fue bueno para los clientes, y obligó a Apple a lanzar un programa de reemplazo de batería a un precio reducido, y a agregar también la información de diagnóstico de estado de la batería..
Y esta no es la primera vez que Apple utiliza esta línea de razonamiento. A principios de este mes, por ejemplo, informamos que Apple dice que quiere asegurarse de que las reparaciones del iPhone se realicen de manera segura y adecuada, por lo que quiere limitar las reparaciones de terceros.
¿Qué piensas de todo esto? ¿Está Apple maltratando otra situación de batería??
