¿El acabado anodizado en su iPhone 7 o iPhone 7 Plus negro mate comenzó a astillarse o despegarse? Probablemente no estés solo. Como lo demuestran las publicaciones de los usuarios en un hilo de varias páginas en el foro de soporte de Apple, un número creciente de personas se queja de que su teléfono inteligente Apple negro mate muestra chips de pintura alrededor de sus bordes, incluso con el uso de un estuche.
¿Esto se siente como ScuffGate de nuevo??
Parece que el modelo de iPhone 7 Plus es más propenso a los arañazos, mellas y rasguños que sus contrapartes más pequeñas que no son Plus, lo que puede explicarse o no por su mayor superficie. Varios usuarios escribieron que el Soporte de Apple no pudo ayudarlos o reemplazar su dispositivo, descartando el problema como una falla cosmética descubierta.
"Compré mi iPhone 7 Plus y después de 3 semanas la pintura comenzó a desprenderse cerca de los altavoces correctos", escribió un póster. "Me puse en contacto con Apple Care y me pidieron que enviara algunas imágenes del problema y después de 12 días me dijeron que no está cubierto por la garantía, ya que está bajo daños cosméticos".
"Estaba en una tienda Apple quejándose de eso, pero no sabían cómo clasificar mi caso, así que no obtuve un teléfono nuevo de forma gratuita", escribió otro usuario, y agregó que las fotos del teléfono que envió al soporte línea directa se pasó a los ingenieros en California.
"Estoy esperando comentarios", escribió.
Si bien algunos carteles informaron que había chips en la parte posterior cerca del logotipo de Apple, parece que el área alrededor de la rejilla del altavoz en la parte inferior del dispositivo, así como las esquinas del botón de volumen, son más susceptibles de astillarse. Eso es un poco extraño porque la rejilla del altavoz es una de las áreas de superficie menos utilizadas del dispositivo.
Aunque la compañía de Cupertino advierte que los dispositivos brillantes iPhone 7 de Jet Black pueden ser propensos a micro abrasiones finas con el uso, incluso aconsejando que los clientes usen un estuche, es interesante que Apple no proporcionó una advertencia similar sobre los modelos de iPhone 7 negro mate u otros iPhone 7 colores.
Es probable que este problema ocurra con otros colores del iPhone 7, aunque el color plateado natural del teléfono expuesto debido al astillado es más visible en los dispositivos revestidos de negro..
No está claro qué tan extendido es el problema. Espero que Apple reconozca el asunto lo antes posible y ofrezca una solución, pero no soy optimista ya que los defectos y defectos cosméticos derivados del uso diario no están cubiertos por la garantía estándar de 1 año de Apple.
Recuerde, si lo desea, cómo explotó Internet en 2012 con informes de rasguños, golpes y mellas en los modelos de iPhone 5 Black and Slate, con usuarios descontentos que informaron problemas de corte y rozadura pocos días después de comprar el teléfono.
Los medios resolvieron el problema de forma desproporcionada, lo que provocó que el jefe de marketing de Apple, Phil Schiller, respondiera diciendo que cualquier producto de aluminio podría rayarse o astillarse con el uso..
"Eso es normal", dijo.
ScuffGate se detuvo después de que un nuevo lote de dispositivos que se enviaron unas semanas después ya no estaban plagados por el problema. En general, se cree que las burbujas se acumularon en el acabado anodizado de los modelos de iPhone 5 Black and Slate de lanzamiento temprano debido a la producción apresurada, lo que hace que la pintura se rompa y desarrolle grietas visibles.
¿Estos informes de modelos de iPhone 7 negro mate supuestamente propensos a los chips y al pelado le parecen una de estas cosas recurrentes sin ningún problema real?
Suena apagado en los comentarios.
Fuente: manzana
