Tras el lanzamiento de Apple Card en Estados Unidos, el CEO del banco de inversión Goldman Sachs que emite la tarjeta en nombre de Apple escribió un memorando a los empleados.
David Salomon, quien es el actual CEO de Goldman Sachs, dijo en el documento interno, obtenido por CNBC, que el lanzamiento de la Apple Card representa "un comienzo" de la transformación de Goldman en una potencia de consumo. La asociación entre Apple y Goldman en Apple Card es inusual considerando que el gigante de Cupertino eligió un banco que, aunque es enorme en los negocios institucionales y corporativos, es poco conocido en términos de préstamos al consumidor..
Con Apple Card, Goldman se convirtió oficialmente en un prestamista de tarjetas de crédito, argumentó Solomon. El CEO de Goldman le dijo a Reuters por separado que su compañía tiene aspiraciones de crecer mucho más en préstamos de consumo para desarrollar su negocio de consumo..
El memorando completo de Goldman con fecha del 20 de agosto de 2019 se puede encontrar justo antes.
Goldman Sachs y Apple lanzan una tarjeta de marca compartida al público
Esta mañana, nuestra tarjeta de crédito de marca compartida con Apple se lanzó al público en los EE. UU. Con un par de toques en un iPhone, los consumidores podrán solicitar una tarjeta de crédito con Goldman Sachs. El lanzamiento es un hito para nuestro negocio de consumo y la empresa. Estoy orgulloso de nuestro equipo, esta asociación con Apple y el desarrollo de un producto que es digno de nuestra marca..
Hemos estado en el negocio durante 150 años, pero la banca de Main Street es nueva para nosotros. Nuestra asociación con Apple acelerará la innovación centrada en el cliente en la industria de las tarjetas de crédito y es un testimonio del notable progreso que hemos logrado en solo unos años a través de Marcus, un disruptor creciente en los servicios financieros para el consumidor. Hoy estamos ayudando a los consumidores a tomar el control de su vida financiera con productos simples y transparentes, y tenemos $ 5 mil millones en saldos de préstamos, más de $ 50 mil millones en depósitos y 4 millones de clientes, todo sin el modelo tradicional de sucursal tradicional..
Apple Card facilita un proceso de solicitud típicamente frustrante; proporciona una interfaz con información más útil para el cliente; y le da mayor importancia a la privacidad y seguridad del cliente. Como usuario beta durante los últimos meses, soy un cliente satisfecho y uso la tarjeta todo el tiempo, tanto a través de Apple Pay como de la tarjeta física de titanio..
Cada vez que visito el 'Cookie Jar', la sección del piso 26 en 200 West Street donde se desarrolla el negocio de las tarjetas de crédito, me impresiona la pasión, la energía y la colaboración de los equipos de todas las divisiones de la empresa que trabajan en este producto. Es una verdadera demostración de One Goldman Sachs.
Apple Card es grande, pero también es un comienzo. Sin una tecnología heredada real o una empresa de consumo de larga data para defender, estamos en condiciones de innovar a diferencia de muchos otros en la industria. En las próximas décadas, espero que seamos líderes en nuestro negocio de consumo, al igual que lo somos en nuestros negocios institucionales y corporativos, con la atención al cliente en el centro de todo lo que hacemos..
Mirando hacia el futuro, habrá nuevos aprendizajes y desafíos: surgirán problemas, surgirán problemas y no todos los clientes estarán satisfechos, pero responderemos con agilidad, luchando por el progreso continuo y buscando cumplir con las expectativas que las personas tienen de nosotros. Gracias a todos los que hicieron posible este lanzamiento..
David
Apple Card aprovecha la red global de pagos de Mastercard.
Mire al presidente de operaciones norteamericanas de Mastercard, Craig Vosburg, detallar la seguridad de la Apple Card en el siguiente video de CNBC. Específicamente, explica por qué Goldman y Apple codifican el número de 16 dígitos de la tarjeta y cómo pueden matarlo instantáneamente en caso de fraude.
"Estamos tomando la representación digital de ese número de 16 dígitos y codificándolo en un código que solo nosotros y Goldman podemos reconocer", señaló. “Sabemos dónde debe usarse. Sabemos que está destinado a usarse con ese dispositivo Apple, y si aparece en otro lugar, sabemos que se ha visto comprometido y podemos matarlo ”.
No hay un número impreso o la tarjeta en sí, pero puede revelarlo en la aplicación Wallet.
"No tener un número de tarjeta en la tarjeta física, si el consumidor decide obtenerlo, ayuda con la seguridad, ciertamente porque alguien no puede simplemente escribir eso y tomarlo", dijo Vosburg.
Hace solo unos días antes del lanzamiento de la Apple Card, otro informe de la CNBC afirmó que Goldman estaba recurriendo a prestatarios "de alto riesgo" para aprobar a mucha gente. La red informó que Apple quería que Goldman aprobara más de 100 millones de usuarios de iPhone en los EE. UU..
¿Cuál es su postura sobre Apple Card hasta ahora??
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